3月11日晚,建行湖南怀化溆浦支行召开全行员工会议,认真贯彻落实市分行2015年工作会议精神。会上,行领导传达了各位分行领导的讲话精神,对胡行长关于“向不良资产宣战向一流银行进军”的工作报告进行详细解读。同时,根据旺季营销工作要求,结合支行当前的业务状况,对两节冲刺及近期工作做了重要部署和安排。
一、积极梳理旺季指标,做好重点产品的月末冲刺。支行对于完成情况不是很理想的十大重点产品进行再分配、再落实,并积极寻求上级部门的帮扶,确保产品营销圆满收官。
二、快速适应新常态,有效做好产品和客户的日常营销。做好电子产品、聚财、跨行归集等产品的日常营销,学习借鉴兄弟行的先进营销经验,尤其重点推进“手机银行”在县域农村市场的营销力度,有效提高农村市场的客户份额。
三、迅速投入ETC战场,保质保量保推进。根据市分行“动员全行争当标王”ETC竞赛活动方案,迅速制定支行ETC方案,任务细化、营销措施、后勤保障、快速行动,确保有效推进ETC业务,并按期按量完成上级行下达的任务。
四、优化优质服务水平,提升竞争软实力。新常态环境下,优质服务是抢占客户资源的利器之一。全行上下要提高思想认识、创新服务内容、优化服务行为、营造服务环境、打造服务品牌,努力提升在当地金融市场的持久竞争力。
五、持续践行双基管理,勇于向“不良资产”宣战。主动走向客户、走向员工,对于经营或还款不稳定的信贷客户要一一进行排查,加强动态监管,提前做好潜在不良的防范措施;对于思想或行为波动的员工,要加强沟通和关爱,预防其潜在不良思想或不良行动的发生。