工行宿迁分行把握客户需求变化找准业务营销方向

    近年来，工行宿迁分行把控好大公司、大零售两条主线的客户源头，敏锐把握客户需求变化，找准营销方向，持续推进优质业务市场拓展。

    一、抓重点高端客户板块精确营销。该行一方面围绕省行首批筛选下发的9类白名单重点客户，分层落实市行、支行营销责任，明确公私联动要求，扎实推进上市公司、新三板拟上市公司等白名单重点目标客户精确营销。另一方面，按照全覆盖的原则对市场客户进行梳理，分别列出维护类和拓展类重点目标客户名录，进一步明确存量客户提升和有效客户新增要求，切实增强客户营销维护的系统性。并充分运用“两节”有利时机，大力推进重点客户和高端客户板块营销维护，深度挖掘客户资源，放大存量优质客户经营贡献度。而且明确年度重点挖转客户目标，实行“名单制”考核，落实责任人持续进行渗透，切实加大他行优质客户挖转力度。通过加强公私联动，加快培育私人银行客户群体，从投融资两端入手，提供全方位、综合化服务。

    二、瞄准新目标市场客户重点营销。该行在组织实施好旺季营销重点市场梳理排队项目客户营销推进的基础上，结合区域实际分析社会资金流向，根据政府资金和在建工程资金集中支付、证券市场逐步回暖等特点，梳理出开发区工程设备和用工款、重点建安市场分红款、三方存管、基金理财等新目标市场，进一步细排客户，扎实推进重点营销，挖掘新的增长点。年末个人有效客户净增9万户；日均金融资产1万元以上客户净增9000户。

    三、积极探索营销模式提升效率。该行以重点目标客户名录制营销为抓手，积极探索“市行+支行”分区域、网格化营销模式，切实加大招商引资、优质商户、专业市场等板块营销拓展力度，推进对公有效客户总量实现快速扩容，年末对公有效账户净增3000户。综合运用大额资金监测平台和人行资金汇划系统，梳理年度和各阶段重点攻坚和挖转他行客户目标，确保大额资金监测平台目标客户开户。加强与工商局的协调合作，抢抓“三证合一”试点机遇，及时掌握预核准登记企业信息，提升营销服务效率。