建行郴州宜章支行紧紧围绕“走遍老朋友,寻找新朋友”这一旺季营销主题,集中全行资源,汇聚全员力量,在同业中先发制人,全力以赴,开展了一场全员客户大走访活动。
统一思想,提振士气。支行召开客户大走访活动动员大会,认真宣读本次客户大走访活动方案,及时传达行务会议精神,强调该项活动的重要性和紧迫性,制定工作目标,分配工作任务,设定劳动纪律,突出一个“拼”字,要求全行员工树立必胜的信心;激发活力,凝心聚力,严格落实,努力营造全员走访客户的营销氛围。
扎实开展,有序推进。该行三个网点有计划,分层次,按步骤,分片分区开展地毯式走访,从宣传折页,时间安排,人员组合,走访路线等,都一一细化,确保不走过场,不刮一阵风。大家白天走访机关单位,专业市场,商业街区;晚上进社区,走进客户家里,变“等客户上门”为“送服务上门”。此外,利用周末双休时间,组织轮休的网点,成群结队到梅田,一六,岩泉等富裕乡镇,走乡串户,进行产品宣传,重点介绍我行的聚财宝,结算通借记卡,电话POS,跨行资金归集等拳头产品。
总结经验,改进方法。针对客户大走访过程中,一些好的经验做法和遇到一些新情况,新问题,支行领导及时召开行务会,组织网点主任进行座谈,探讨宣传的方式方法,大家亮业绩,晒心得,提建议,交流分享经验,为后续的客户大走访活动,提供了指引,启迪了思路,找到了方法,确保此次活动的顺利完成。
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