2015年3月15日星期日中午十二点半左右,一名女客户前来建行连云港赣榆华中支行办理存款业务,客户拿出现金两万元,要求存到自己名下的一张普通借记卡中,柜员刘宏阳按照业务流程办理结束后,询问该客户还要办理其他业务吗?该客户表示要将两万元转到另外一张建行银行卡上,柜员刘宏阳交给该客户一张转账凭条填写,当时,看到该客户对着手机填写对方账号,经柜员仔细观察,该客户填写账号是通过QQ发送来的,这引起了柜员刘宏阳的警觉,柜员紧接着询问是否认识收款人,客户说不认识,而且说是第一次转账给对方,经仔细询问,对方是客户哥哥在国外结识的朋友,因为其母亲生病回国带着母亲看病,但费用不足,因此向该客户借钱。对方盗取了客户哥哥的QQ号与客户联系,过程中假冒该客户的哥哥,说要帮朋友打点钱,让该客户与骗子联系,因为该客户经常在网上跟她哥哥联系,看到是她哥哥的QQ号并没有起疑心,就答应马上到银行为其转账。刚开始该客户一口认定没有任何风险,是她哥哥让转账的,当柜员询问她是否与其哥哥电话联系过的时候,该客户说没有,柜员让客户与她哥哥电话联系核实一下的时候,客户还是说不需要。这时,值班大堂经理和网点主任劝说客户还是先电话核实一下再转账,该客户才同意电话联系一下。电话打通后,该客户才知道她哥哥根本没有让她转账,客户才恍然大悟知道自己被骗了,差点白白损失了两万元。赣榆华中支行成功堵截一起电信诈骗。
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