3月16日,经过近半个月的不懈努力,运城分行辖属西城支行成功清收单笔信用卡不良欠款32.8万元。
今年以来,运城中行西城支行始终将信用卡不良清收当作主要任务来抓。3月份,支行一客户发生大额不良,形成32.8万多元欠款,这也是该行最大单笔不良。该笔不良发生后,支行把清收作为头等大事来抓,立即组织专人进行上门催收。由于客户不在本地,始终不能见面,员工通过电话、短信等方式多次规劝,告知其信用卡欠款的利害关系。同时,支行派人上门,拜访该客户的家人及亲戚朋友,从侧面加以劝导。前后10天时间支行员工共上门10余次,电话、短信联系30多次,寻访有关联系人10余人,终于成功清收该笔不良欠款。
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