农行辽阳分行积极开展“3.15金融消费者权益保护”宣传活动

 

    活动期间，辽阳农行积极开展形式丰富多样的消费者权益保护知识宣传活动。各营业网点充分利用LED显示屏滚动播出消费者权益保护公益宣传标语。在各营业网点摆放宣传资料。结合本次宣传活动的重点，市行以新消法“权利、责任、风险”为主题，着重向广大消费者宣传了新消法规定的消费者拥有的各项权利，告知消费者解决消法争议的正当渠道和方式。同时，加强对消费者的风险意识和责任意识教育，引导消费者依法合规、理性有序地维护自身合法权益。各网点还制作了金融消费者权益保护知识宣传板。于3月11日起在各营业网点开展户外宣传活动，设立宣传台，设置宣传板。宣传人员以饱满的热情对来往人群派发宣传材料，告知消费者享有的权利，向广大群众宣传新效法规定的消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式。使消费者知晓其享有的权利及行使权利的方式、知道解决纠纷的正当渠道及进行投诉的正确途径。

 

    通过这次宣传活动，对金融消费者进行了一次风险责任意识教育，增强了消费者的风险意识，自觉远离和抵制非法金融活动。提升了消费者保障自身财产安全意识、维护合法权益的能力，起到了良好的社会宣传效果。