截至2015年2月28日，资兴市支行存款余额连续一个月在30亿元以上，成为郴州分行第一个存款余额破30亿元的支行。
30亿，见证了资兴支行业务发展的新跨越；30亿，掀开了资兴支行业务发展的新篇章；30亿，凝聚了资兴建行人奋勇争先的智慧和勇气！
（一）善谋者远
说起银行业务，最基础也最艰难的莫过于揽储增存。近年来，新常态下整体社会经济持续下行，增速放缓；还有层出不穷的股票、基金、房地产投资等新兴理财项目将原有的存款大流不断分流；再加上一众商业银行各显神通，争抢市场份额，揽储增存的市场上可谓“硝烟”四起，用“惨烈”来形容绝不过分。
善谋者远。资兴支行的决策者们深知：要想抢占市场先机，实现增存工作的新突破，就必须明大势，掌大局；夯基础，优服务；强营销、促发展。目标明确，抓好落实，各种困难也就迎刃而解。
为抓好揽储增存工作，实现存款余额的新突破，资兴支行准确把握中央、省、市政策和经济发展大势，紧紧盯住企业存款、机构存款和个人存款三块“蛋糕”，有针对性地制定了工作方案，实现了“三驾马车”齐头并进的良好态势。
（二）善建者行
作为一个县级支行，支持县域经济的发展是支行的一项重要服务职能，也是当地政府以放贷考核分配财政存款的重要依据。面对竞争，资兴支行迎难而上，将其当作是落实市分行“资产带动负债”的良好契机。
为此，资兴支行领导主动对接资兴政府相关部门，请求提供项目清单，并结合各级政府政策精神，对各个项目情况进行深入的比较分析，择优放贷。
2013年6月，乘总行推出“新型城镇化和新农村建设贷款”业务的东风，资兴支行于8月放出湖南建行系统第一笔1.8亿元的城镇化贷款给资兴市成城投资有限公司，用作资兴经济开发区的园区道路管网、污水处理、土地平整、标准产房建设的资金。截至2014年底，资兴支行已累计放出该项业务贷款3.3亿元，有力地推动了资兴经济开发区创办国家级经开区的进程，促进了地方经济的转型发展。
同时，资兴支行还结合资兴市的经济发展规划，率先推出了“助保贷”业务，由政府、企业、银行共担风险，政府为中小企业作部分资金担保，银行在可控范围适当降低抵押比率，帮助当地企业解决因担保抵押物不足而产生的融资难问题。
该项业务推出后，2013年底，湖南金万嘉食品有限公司获得了第一笔1000万元贷款。随后，苏佳环保、鑫阁铝材、京翔电子、绿色家园等企业也通过这项业务获得了亟需的发展资金，有效地激发了企业的发展活力和市场竞争力，带动了地方经济的快速发展。
以心相交，成其久远。对地方县域经济发展的倾力支持，换来了资兴政府对资兴支行的充分认可和信任。资兴市分管财税的常务副市长说：“在支持地方经济发展上，建设银行确实能办大事。”
2014年，资兴政府进一步加大了财政存款向建行倾斜的力度，资兴支行在财政存款中所占份额进一步提高，2015年1月份，仅社保基金这一块，资兴支行的份额就增加了5000多万元。
与此同时，在支持地方经济发展的过程中，资兴支行还通过贴心的服务获得了资兴企业界的认同和信赖。在此基础上，资兴支行进一步拓展了与资兴各大企业的承兑汇票、信用证保理等业务，仅在2014年，就沉淀存款余额数亿元。
华信有色负责金融财务的副总林水钦说，2013年，华信有色获得了建行4.5亿元的授信额度，但除了1亿元的流动资金业务和6000万的保理业务，授信额度内的其他业务基本上没有动用。是资兴支行主动引导他们增加使用国际和国内信用证、银行承兑汇票等业务，资金流量超过了3.5个亿，为华信有色的发展起到了重要的作用。
诚信获得朋友，合作实现双赢。截至2014年底，华信有色在建行的授信额度提高到了5.833亿元，产生的存款也达到了2.6亿元。
丰越环保是资兴的另一家龙头企业。2014年4月的时候，他们在建行的授信额度还只有1.5亿元的贸易融资产品，不久，资兴支行获知上海鼎立将注资收购丰越环保，立即跟进，积极争取政策，并从保证比例、资金成本、担保方式等各个方面，为丰越环保制定了最合理的融资方案。最后，上海鼎立的收购资金转入资兴建行，双方牵手后，通过加强业务合作，引来存款近2亿元。
不仅如此，随着与华信有色和丰越环保业务量的增加，与这两家企业相关的15家上下游企业也新增为资兴支行的客户，产生的存款余额也超过了2000万元。
（三）天道酬勤
与机构财政存款和企业存款相比，个人存款业务可以说是银行存款业务的基石。夯基方能固本，固本方可清源。针对建设银行网点不多，人手不足的短板，资兴支行严格按照营业网点神秘人调查评价的要求和规范，用服务质量抢占市场制高点。一方面通过大力开展“人性化服务”，于细微之处见真情，留住和拓展客户；一方面牢牢把握二八法则，在VIP客户的争取上狠下功夫，竭尽全力揽储增存。
“安全、方便、快捷”，是所有客户对银行服务的要求；“热情礼貌、贴心周到、快速准确”是对资兴支行每一位员工的要求。为提高业务能力和服务水平，资兴支行组织全体员工参加了郴州分行的“服务与管理培训班”，并通过严格的检查和考核机制来落实培训成果，把培训成果变成每一个员工的良好行为。
支行营业部的大堂经理，深刻理解“大堂制胜”，凭借自己的工作经验练就的一双“火眼金睛”，通过察言观色，从川流不息的人群中迅速地判断出每一个进入营业厅的客户的需求，并迅速地进行引导分流，虽然每天人流如织，但营业厅秩序井然,客户体验良好。
2014年9月20日，东江支行客户的网点负责人和客户经理，坐摩的10多公里，来到东江街道铁厂村的湾上组，上门为已经向患小儿麻痹症、行动不便的陈**办理存折密码（委托他人代办）更改业务进行身份核实，客户感动不已。
支行营业部主任在工作中发现，VIP客户陈总每到月底都要预约进行大额取款业务，于是主动每月提前通过电话或短讯向客户询问哪天要为他准备现金，不久，该客户被她的贴心服务感动，将存在其它几家银行的300多万元资金转存到建行；
客户经理某某某多年来一直负责与东江水电厂职工的代发工资等业务。2014年，东江水电厂发放职工医疗保险铺底资金业务，职工可以选择在长沙或在资兴办理，凭借多年来建立的友好关系，800万元的铺底资金大部分进入了资兴支行的账户；
2014年的10月，支行营业部主任绩效额外多了3000多元，这是支行对她把程水镇100多名拆迁户的拆迁款揽储成功的奖励。是资兴支行改变过去“按劳取酬”的方式，实施“按绩取酬”的机制激发了她的工作积极性，艰苦努力取得更好的回报。
天道酬勤，爱拼敢搏的资兴支行人，没有满足，站在新的起点，又开始展望下一个更高的目标。
