为了加大柜面业务风险防范力度,提高柜面人员风险控制意识及能力,建行长沙铁银支行制定了一系列措施规范柜面人员业务操作,夯实基础管理,加强基层管理,举全行之力贯彻落实双基管理新举措。
该行一是利用晨会、案例学习会、月度风险防控会议及每周支行例会等各类会议形式,认真学习中国建设银行员工从业行为禁止若干规定》、《中国建设银行轻微违规行为积分标准》、《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》等各类风险防控文件,针对如何降低业务办理差错率、如何提高风险防控把握能力等问题提出建议,全员统一认识到同一思想高度,严格遵守规章制度,将风险防范始终摆在第一位,树立危机感和紧迫感。二是贯彻执行定期、不定期查库规定,全面检查与抽查相结合,盘点现金精确到角,账实认真勾对相符,绝不让查库流于形式;各个岗位权责分明,明确责任,发挥授权人员的把关作用,观察各个柜员的操作情况,对员工操作上的风险点进行及时提醒;重点关注风险大的业务,及时对新业务、新知识进行传达与学习。在检查中及时发现问题,对发现的问题及时进行整改。三是加强对柜面人员日常行为的规范,考核到人,积分到位,根除屡查屡犯顽疾,力争做到零差错,逐步形成行内合规氛围。认真排查,了解支行内控状况,提升内控管理水平,制定详细整改办法,明确整改责任人、整改时间及整改结果,切实加以督促管理,提升各条线的内控管理水平。
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