工商银行晋城广场支行以转变营销方式为抓手,不断加大市场营销力度,不断夯实和扩大客户基础,促进客户结构和经营模式转型,努力提高对公业务竞争力,实现首季开门红。
服务上下真功,维护上接地气。进一步强化全员服务意识,开辟大户绿色通道,重点客户优先办理,提高业务处理效率。认真落实维护责任,行长、分管行长、客户经理对中高端客户实行“认领制”,定期走访,强化维护,跟踪服务,做到勤交流,常沟通,挖潜力,广渗透,促双赢。
以拓户为抓手,以双赢促合作。一是抓住地方经济新常态,进一步加强与政府及相关部门的信息沟通,积极介入今年新的投资项目,实现重点优质客户拓展。二是加大储备项目转化,通过楼盘按揭项目合作带动账户拓展,提高我行产品渗透率,为银企双方的深度合作奠定基础。三是继续做好同业客户服务,创新营销模式,在服务客户多元资产配置的大格局中稳定存款。
依托产品优势,深挖价值创造。在理财业务方面,注重丰富短期理财品种以满足客户流动性需求,加强净值类理财培训及推广,打造效益新的增长点。积极开展精准营销和广泛渗透,推进传统业务与中间业务融合互动发展,大力拓展现金管理服务业务、代发工资、商务POS、结算套餐、法人理财等,从对公对私整个运营链条积极推进综合产品交叉营销,提高优质客户综合贡献度。
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