为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,工行邢台顺德支行积极组织,做好“3•15国际消费者权益日”宣传活动。本次宣传以“权利•责任•风险”为主题内容,以新消法规定的消费者应享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”、宣传金融消费者利益受到损害与纠纷时,如何维护自己的合法权益为重点内容,通过制作宣传标语、在本行营业网点和大厅led显示屏滚动播放宣传内容、组织人员在营业场所门前及社区现场开展征信知识讲解和咨询、发放宣传资料等形式,积极向社会公众宣传、普及新消法知识,使消费者在购买、使用商品和接受金融服务时,了解自身的权利、责任和风险,避免人身、财产安全不受损害,同时树立工商银行良好的社会形象,为金融消费者提供更优良的金融服务承担我行的社会责任。3月10日活动开展以来,共组织员工走上街道、进入社区3次,发放宣传资料150份,接受咨询40余人次。
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