邮储银行宜春市分行直属营业部靠优质服务推进代理保险业务快速发展

    该网点是全省邮储银行的示范网点，在年初的经营分析会上，他们就提出了必须通过优质服务，加快代理保险业务发展的三项措施，一是大堂经理负责对上门来办理业务的客户通过发放宣传折页和“一对一”宣传讲解的形式进行营销，做好了流量客户的挖掘；二是理财经理负责客管系统对存量客户进行维护营销，重点营销万元以上的客户；三是窗口柜员在做好服务的同时，深挖客户需求。同时，要求每位客户经理和柜面人员必须熟悉代理保险产品的收益、特点，做出多种方案供客户选择，严禁强卖或搭售的行为，赢得了客户的信赖和支持。目前，该网点的退保率为零，取得了高质量销售的佳绩。