农行辽阳分行“E商管家”商户专项营销实现快速增长

 

    一、领导带头，高度重视。

 

    市行新一届党委即提出了将“E商管家”业务纳入重点业务推进。2015年“春天行动”综合营销启动会议上，再次提出将“E商管家”业务做为全行重点推广的10项产品之一。市分行行长在灯塔市支行调研时提出的五点希望，重点提出要认真开展“E商管家”营销工作，实现业务的有效发展。灯塔市支行认真贯彻落实市分行“七抓七要”工作思路，从“抓产品，要带动力”出发，1月6日，灯塔市支行成功签约3户“E商管家”，实现了良好的开端。

 

    二、注重质量，优中选优。

 

    在“E商管家”商户营销方面，辽阳分行明确了两个基本点，一是坚持以高层人员营销为主的原则，二是坚持营销高端客户，务求高质量客户的原则。对支行上报的客户名单逐一筛选，认真把关。由于此项业务属于新业务，在具体工作中，辽阳分行对支行上报具有合作意向的企业，主动邀请省行电子银行部老总和分管业务人员，亲自到企业帮助把关号脉。对已经签约，仍然对本产品和业务操作风险存在疑虑的客户，主动邀请软件研发单位的工程师到企业现场演示虚拟交易场景，提高企业老板和财务人员对我行新业务产品的认知度。

 

    三、虚心学习，提高效率。

 

    在商户营销之初，辽阳分行就多次邀请省行业务人员和“E商管家”软件开发公司的专家，亲自到企业对董事长、财务主管和企业销售人员进行现场模拟演示，详细介绍产品特点和优势，提高了客户对我行推荐产品的认知度，使该行快速完成了业务签约、账户开立等各项工作程序，提高了“E商管家”商户的营销效率。商户注册成功后，辽阳分行再次邀请软件开发公司的专家到企业，对操作人员进行业务操作指导，保证商户操作员的熟练操作，遇有问题及时进行解决，使企业无后顾之忧。