2015年，工商银行黄冈分行努力开拓创新，深入挖掘个人金融市场，提升个人金融业务持续发展能力，在储蓄存款、个人贷款、个人理财产品销售、代发工资等方面超额完成市分行下达阶段性的任务，取得良好成绩。
一、不断更新经营观念，明确发展目标，实行行长负责制。定期召开专题会议，强化工作责任感和使命感，早谋划、早布置、早投放，并把具体工作落到实处。始终把开拓新市场、营销新客户作为推动个人金融业务发展的根本措施，摒弃过去等客上门的观念，变被动营销为主动出击，使市场空间得到进一步拓展。积极顺应市场发展变化，及时掌握和深刻领会个金新政策，更好地满足客户需求，提升服务品质。
二、立足网点，发挥柜面主阵地作用。一是充分调动前台柜员的营销主动性。网点前台作为营销最前沿阵地，柜员在日常办理业务时，做到人人发动，人人有责，主动发现和挖掘客户潜力。二是发挥协作营销优势，利用柜员、大堂经理与理财经理的相互配合，转介营销，对潜力客户持续跟进，最终实现挖转和突破。
三、深化公私联动营销机制，不断扩大客户规模。一是将优质企业代发工资作为储蓄存款的“蓄水池”，通过走访单位高层管理人员，推动代发工资业务合作。二是积极抢抓源头营销，加强与法人信贷优质企业、二手房中介机构的联系沟通，拓展个人住房按揭贷款业务，提升个人产品及个人优质客户数量。
四、充分发挥理财经理作用，优化服务，持续拓展优质客户。理财经理依托PBMS系统，根据客户的资产和需求不同，分类营销，加强与客户的互动，改变传统的被动式营销，转变为集走访、推介、服务于一体的主动营销，进一步提高客户对我行的忠诚度和贡献度。
五、强化精细管理，跟踪进度，确保目标任务按时完成。一是建立并实施“每日营销统计制度”、“每周例会制度”，密切跟踪任务目标完成情况，并及时给予业务督导。二是进一步完善绩效考核办法和绩效合约，量化综合奖励、营销奖励、单项奖励办法，确保公正、公平、准确、及时兑现绩效工资。
