为打造全新个人金融业务理念,加快经营转型。工商银行晋城高平支行把私人银行客户拓展作为高端客户市场竞争的核心,采取维护拓展并重,挖转升级共举的措施,有效增强了私人银行的市场竞争力,提升了私人银行客户的贡献度。
一、上下联动,全员营销。进一步健全联动营销机制,成立以行领导为组长,各部门组成联动小组。加强客户经理、柜员、客户三者之间的联系,大力宣传私人银行产品,用卖点吸引客户,与客户达成预约销售意向,形成营销强势,全行上下形成了一种你追我赶的良好营销氛围。
二、锁定目标,重点出击。“知己知彼,百战不殆“,该行领导密切关注同业竞争最新动向,拓展思路,突破辖区地域限制,把主攻目标确定为他行优质客户,大力竞争他行优质客户资源。同时主动与市委、市政府联系资源价款的划拨时间,密切关注资金到位情况,跟进打好信息战,集中打好攻坚战。
三、注重技巧,精准营销。客户经理在日常维护中注重掌握着私人银行客户的资金动态,根据客户的具体情况开展精准营销,客户经理及时向客户介绍各种理财产品性能。
四、树立“以客户为中心”的理念。用“真心、耐心”赢得客户,在交叉营销时把合适的产品推荐给适合的客户,做到恰到好处的营销,真正实现工行与客户的双赢,带动中间业务快速发展。
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