3月11日，经庆阳市西峰区委三届46次常委会研究决定授予：建行西峰支行等12家单位区级“文明单位”称号，在区级文明单位表彰决定中金融系统唯一一家获此殊荣的单位，1月27日，西峰区精神文明创建办公室对建行西峰支行争创文明单位工作进行测评验收。
一、高度重视，明确目标。2014年以来，在建设银行庆阳分行新一届党委的有力领导下，西峰支行始终坚持以优质服务坚持“以客户为中心”的服务理念，坚持以精神文明创建为动力，以“创文明单位、打造客户首选银行”为目标，制定切实可行的创建实施方案，确保精神文明创建工作安排部署到位，落实创建任务，明确了创建的目标和任务，提出了“突出一个重点”（贯彻落实“聚焦存款、资产带动、稳存增存”工作思路），实现“两个确保”（存款新增、中间业务收入四行第一），强化“三项建设”（队伍建设、行风建设、党风廉政建设），突出“四大教育”（思想政治教育、荣辱观教育、职业道德教育、理想信念教育），设置“岗位服务牌”、 “巾帼示范岗”，开辟“绿色服务通道”，专门为残疾人、老年人和下岗职工服务。
二、把握重点，突出特色。制定了《青年员工志愿者活动总体方案》，走进陇原社区开展金融知识宣传、与西峰区社会救助工作管理局协作开展志愿者扶老助残、提供上门服务，努力使精神文明建设有效地融入建行各项工作之中，不断履行社会责任，提高了支行的服务水平和文明程度。同时将文明单位（行业）的创建和党风廉政建设的有机结合，落实行务公开、党务公开，有力地促进了党风廉政建设工作。
三、上下联动，全力推进。在文明单位创建过程中，庆阳分行负责文明创建工作主体责任单位分行办公室与西峰支行一道，通过的对照创建标准和相关规章制度，逐条树立，逐一落实，通过设立创建办公室，制度“上墙”，氛围营造，全面落实文明单位创建各项要求。在西峰区精神文明创建办公室的预验收和最终验收中都顺利通过了测评验收。
文明单位创建是培育和践行社会主义核心价值观的客观要求，也是我们落实“客户+服务=KPI”的重要抓手，通过文明单位的创建工作，今后我行将不断提升服务、提升形象、提升素质、提升转型、提升综合竞争力，以“抓铁有痕、踏石留印”的精神，修身养性，不断进取，持续推进精神文明创建工作的开展。
