为贯彻落实市分行工作会议精神，工商银行晋城高平支行连续召开行长办公会、部门经理会，要求全行员工迅速行动起来，紧紧围绕核心经营工作，树立必胜信心，攻坚克难，不遗余力抢市场抢客户，增强核心竞争力，打响首季开门红争先进位攻坚战。
一、增强危机意识，奋力攻坚。该行要求全体员工认清互联网金融急剧膨胀、同业市场竞争激烈以及基础客户群不断被侵蚀的危急形势。增强“逆水行舟，不进则退”的危机意识，紧紧抓住后一个月的有限时间，上下同心、刻苦攻坚、奋勇拼搏，全力以赴投身到抢市场、抓份额的洪流中去，全力以赴完成首季开门红目标。
二、深入开展拓户增容活动，夯实增存基础。一是了解市场信息、关注政府的相关政策，在精心维系好存量客户的基础上，进一步梳理电力、煤炭、医疗、清洁能源行业等核心客户的上下游企业清单，一户一策开展拓户攻坚活动，凭借工行领先他行的结算支付方式和不断提升的优质高效服务，把他们稳在工行，形成产业链、交易链、企业集群的整体营销，把中高端对公客户留在工行。二是以代发工资和利率上浮宣传为手段，加强电子银行、理财、信用卡分期付款、贵金属、个人住房贷款、公积金贷款产品捆绑营销，巩固和壮大个金优质客户群。三是发挥网点优势，加强个人客户和私人银行客户拓展维护力度，在积极营销我行金融产品的同时争取存款，抓住重点突破口，不断夯实增存存根基。
三、立足四大市场，加快信贷业务转型发展步伐。精心培育战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业、文化产业融资“四大新市场”，力争在新兴产业市场上有新的突破，深度开发贸易融资、中小企业贷款、个人消费类贷款“三大战略领域”，全力打造中小企业信贷、贸易融资专业品牌形象，力争三项贷款占比大幅提升。
四、加强产品渗透，提高中间业务收入水平。巩固代理保险、个人理财、贵金属、私人银行和灵通卡等优势产品营销。加大法人现财、结构性存款、信用卡分期付款、代发工资、投融资顾问等潜力最大、见效最快、收益高的重点产品营销。抓好现金管理、资产托管、信托理财、企业年金等新业务营销，不断培育中间业务新的增长点，拓宽中间业务增收渠道。
五、加强不良贷款清收力度，全面提升资产质量。对已形成的不良贷款，落实清收责任，研究处置方案，并积极向上级行和当地政法部门协调情况，争取支持。通过依法清收、追究担保人连带责任、处置抵押资产、债权转让等措施，将贷款不良率控制在合理水平，全面提升资产质量。
六、切实做好网点服务工作，积极打造最佳服务银行。以“客户在我心中”大讨论活动为契机，严格落实行领导坐班服务制度和首问负责制，加强网点现场管理，做好客户分流引导，有效解决旺季业务繁忙客户等候时间长的问题，及时处理服务投诉，全力保持“无有效投诉”的良好记录。
七、狠抓内控外防不放松，确保安全无事故。时刻保持清醒的头脑，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，牢固树立安全稳健运营的观念，狠抓规章制度的落实，及时消除隐患，切实加强对重点专业、重点岗位、重点人员、重点环节的监督检查，切实做到警钟长鸣，防患未然，确保各项业务安全运营。
