为夯实国际业务客户基础,优化客户结构,促进国际业务持续健康发展,工商银行晋城分行深入分析国际业务客户营销和储备情况,逐户制定营销方案,明确措施,落实责任,强力推进国际业务客户拓户工作。
一、继续做好核心客户的维护营销工作。该行要求各外汇业务支行要做好国际业务核心客户的营销,要将核心客户的业务拓展作为提升我行国际业务市场竞争力重要措施。确保重点企业的业务归行率不低于上年水平。
二、挖掘存量人民币有贷户国际业务潜力。对在我行有人民币融资余额未办理国际业务的进出口企业,明确由该客户所属支行负责,全力将客户营销归行;对已在我行开立外汇账户但未发生业务的进出口企业,要逐户分析,制定营销方案,争揽国际业务归行。
三、大力拓展中小企业客户国际业务市场份额。中小企业客户占到了全省全部进出口企业的80%,中小型客户业务稳定性强、对其结算银行的依存度高,议价能力相对较弱,是国际业务可持续发展的坚实基础。该行在做好核心客户营销的同时,通过多种形式挖掘中小客户市场潜力,实现中小企业客户国际业务市场突破。
四、以基础类业务产品为抓手,推动国际业务客户拓展。以汇款、托收、信用证国际结算产品为基础,对于采用汇款方式结算的客户,充分利用我行境外账户行优势为其提供最优汇款路径;对于单证类客户,逐步完善产品内容,在一些传统产品领域如国际保理、出口押汇/贴现等要有所突破,以优质服务吸引客户到该行办理业务。
五、完善国际业务考核激励机制,调动非外汇业务支行营销国际业务的积极性。该行综合考虑其辖内外汇资源、目前业务合作情况、区位因素等将全辖十个一级支行分为四条线,非外汇业务支行营销的客户可到指定外汇业务支行办理业务。非外汇业务支行所营销客户发生的国际业务结算量、结售汇业务量、跨境人民币业务量及外币公存、拓户等全部还原至营销行。