工行定襄支行迅速传达、学习贯彻市行“首季开门红”劳动竞赛活动的会议精神，动员全体员工充分认识开展竞赛的重要意义，树立超越自我、以必胜的信心和动力，积极采取措施，形成争市场、抢客户、努力扩大市场份额的浓厚氛围,为首季开门红提供有利条件。
一、加大宣传力度。该行充分利用网点宣传屏、展示牌等渠道和手段，加大对我行定期存款利率上浮20％、节节高产品优势以及安全稳健品牌形象的宣传力度，特别是持续抓好节节高产品的灵活便利优势宣传，吸引竞争个人客户增加储蓄存款，节节高产品满足了客户短期不定期资产的升值需求，对该行储蓄存款目标的完成提供了便利的条件。
二、加强教育培训。有效组织全体人员集中学习银行各种产品，使每位员工能够熟练掌握，以便针对不同需求的客户，使客户可以在这里找到最需要的产品，同时开展首季劳动竞赛活动方案、私人银行客户营销考核办法以及账户提升及公司存款回归奖励办法的宣传工作，提升全员营销积极性。
三、提高服务水平。该行灵活运用柜员七步法以及大堂引导流程，不仅仅局限于站立服务，双手递送等，还要深挖优质服务内涵，实现高效服务与人性化服务。针对不同客户的不同需求，制定方案，让每一位来办理业务的客户，都能够满意的处理自己的业务。扎实开展客户拓展，持续强化客户维护，努力扩大客户规模，带动存款快速增长。
四、严格内控制度。为确保旺季业务竞赛期不出问题，该行从加强现场管理人员的管理力度与强化柜员内控案防意识入手，着力提升网点内控管理，使每个人切实做到办理业务无风险无差错，保证所有的业务处理有章可循。
