2014年,建行湖南省行工会、营运管理部为积极响应总行号召,在全省开展“立足岗位拼质量,专业服务为客户”柜面业务集中生产劳动竞赛。在9月份、12月份两个月竞赛期间,建行常德鼎城支行高度重视,精心组织,积极参与,赛出了成绩、赛出了水平,在全省481个综合性网点中脱颖而出一举获得团队一等奖,该行员工游星晨和谢文敏分别获得个人一等奖和三等奖。
9月和12月,是该行业务最为繁忙的节点,尤其是12月每天要处理800多笔的国库集中支付业务和1000多笔存取款业务,需要柜员争分夺秒地去完成当天的业务,还要做到胆大心细,不能发生一笔差错,时时刻刻考验着员工的业务技能和服务水平。该行员工在委派营业主管周艳的统一指挥下,紧张而有序开展柜面业务集中生产劳动竞赛活动,通过2个月的劳动竞赛,该行员工的操作技能得到大幅的提升。天道酬勤,只要付出就会有收获,该行在获得荣誉的同时,更重要的是获得提升服务客户的技能,服务好客户是银行业追求的终极目标。
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