工行徐州利国支行有效防范金融诈骗 维护客户合法权益

    随着人们生活水平的日益提高，老百姓的钱包逐渐鼓了起来，这使得一些不法分子动起了歪主意，金融诈骗活动层出不穷，招数变化莫测，使善良的人们防不胜防。
  
    日前的一个下午，工行徐州利国支行来了5位需要办理网银的客户，他们在向大堂经理咨询相关手续后，就径直来到柜台前向柜员表示需要办理U盾，手里还拿着半张纸片。从身份证上看，这些客户均已年届七旬，办理业务时还发他们不识字，连自己名字都不会写，在业务申请确认书上都是用按指纹的方式。这种情况在柜面服务中非常少见。当时，在场人员都觉得十分蹊跷，柜员也立即暂停为其办理网银业务……在耐心询问后，得知原来他们一行人都是被一操外地口音的中年女子带来办理U盾业务的，在办理成功后，再以每个账户300元的价格出售给该中年女子，他们手中的纸片上面就写着办理时需要留的密码及预留手机号码等关系个人财产安全的重要信息。

    了解了此事的来龙去脉后，网点员工立即停止为此一行人办理此项业务。并向这些老年人宣传，那名女子的行为涉嫌金融诈骗，不法分子极有可能是电信诈骗集团的一员，通过他人身份、网银等介质来隐蔽自己的真实身份，如果案发，将会牵连事主，给他们的工作生活带来诸多麻烦。奉劝他们今后不要再为了一些蝇头小利而落入诈骗集团的陷阱。经过耐心地宣传解释，这些老人才恍然大悟，对工行员工表示了感谢。

    通过此事不难发现，不法分子熟悉银行业务的操作流程，并且随着电子科技迅速发展，他们的诈骗手段也“与时俱进”，更加隐蔽、更加多样化。因而，虽然大家都知道有诈骗活动存在，但总有人会落入诈骗分子的陷阱。分析所有被诈骗事件，则会发现其有一个共性，那就是利用人性的弱点诱使受害人一步步走进事先设好的圈套。 
       
    魔高一尺，道高一丈。再狡猾的狐狸也逃不过好猎手。当前，工行通过不断完善制度、优化业务办理程序，提高业务办理的严密性和准确性；同时，通过不断地培训和教育活动，使得广大一线柜员成为保障客户资金安全的一道坚实防线。