今年以来，工商银行黄冈分行牢固树立“小企业、大市场”的发展观念，把大力发展小企业业务作为推进经营转型和增长方式转变的着力点。通过搭建小企业服务渠道和营销平台、完善考核激励、优化操作流程等措施，稳步推进小企业金融业务，取得成效。
一、选定优质市场，搭建银企互动平台。该行狠抓小企业信贷业务的组织推动和市场营销，选定优质市场，提供专业服务，积极与企业主管部门加强沟通，了解融资需求，提供针对性的融资方案，稳步推动小企业融资服务体系的建设。认真做好核心企业和重点客户的批量开发与筛选，优先支持有地方政府专项政策扶持的高科技成长性企业、重点扶持地方重点建设项目及大型骨干企业的上下游配套小微企业，拓宽了小企业服务渠道，延伸了服务触角，最大限度地满足了小企业的多种金融需要，积极搭建银企互动平台，力促小企业业务持续快速发展。
二、优化操作流程，合理设置岗位职责。该行以创新服务手段为抓手，积极探索符合本行特点的小企业审查业务流程与模式，明确相关工作职责，合理设置岗位职责，进一步实现业务操作的专业化和标准化。针对小企业融资“短、频、快、急”的需求特征，实行组合营销，实现由“营销贷款”向“全产品营销”的营销模式转变，专门为小微企业量身打造服务方案。结合当地实际，对符合国家产业政策要求的小企业创新服务方案，大力培育优质小企业，打造具有市场竞争力的特色化服务体系，满足小企业多层次、差异化的融资需求，为更多的小企业提供更专业、快捷的服务。
三、完善激励机制，提高拓展积极性。该行梳理、筛选，确定了营销目标，实施清单式管理，加大对小企业业务的专项考核力度，在信贷资源等方面给予支持，进一步完善正向激励机制，提升全员拓展小企业业务的积极性。召开多种形式的小企业金融业务、项目对结会、合作洽谈会、金融产品推介会等形式，有针对性的对当地小企业特色信贷业务产品进行推介，全方位为小企业提供信贷、存款、结算、信用卡、理财、电子银行等资产、负债业务，扩大工行产品的知名度、客户认识度，塑造工行小企业服务的良好品牌形象，真正体现营销信息价值，赢得了企业和社会的好评。
四、做好企业准入，有效防范业务风险。该行定期开展小企业业务工作提示，按照“风险可控、存款优先、效益可观、持续发展”的原则，做好小企业授信准入。定期或不定期召开小企业营销信息调度会，搭建工作互动平台，及时掌握小企业最新的动态变化，研究营销策略，有效抢占营销先机。对小企业业务开展风险排查，强化小企业授信业务全过程的风险控制，严格实施双人赴现场进行尽职实地调查、关注贷款真实用途、关注贸易背景真实性、关注企业资产情况及现金流状况，把握企业的实际经营状况及用款需求，实施风险管控的关口前移，有效防范业务风险。
