建行连云港赣榆支行严格规范业务流程,稳步推进电子银行签约业务,加强风险防范。
一是规范管理,严格纪律。不得未经客户同意擅自为客户签约开通电子渠道,更不得未经客户同意注销客户原有电子渠道重新在本机构开通。
二是加强检查,实行客户回访。
三是正视问题,及时处理。对检查及回访发现的问题,及时核实情况并回复,切实有效地解决存在的问题。
四是对移动POS签约、网点电子银行签约等做出具体规定,切实维护客户利益,提示业务风险,防范外部欺诈风险和内部操作风险。
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