总行推出的“快贷”是国内金融系统首个真正全流程个人网上自助贷款产品,对维护和拓展个人中高端客户,调整个贷客户结构有积极推动作用。自2月13日我行正式开通上线以来全行上下同心协力,积极营销,“快贷”知名度迅速扩大。全行新增“快贷”有效客50户,“快贷”余额500万元。
一、强力推动,全员营销。“岂止于快,立点可贷”!我行“快贷”作为领先银行同业的新产品,是国内金融系统首个真正意义上的个人网上全程自助贷款。为推进“快贷”新产品的推广和营销,我行加大培训和普及力度,先后培训3场,分三个层级,先对主管行长再对客户经理然后对电子产品营销人员举办现场演示会,建立“个贷”微信群,提高员工熟悉“快贷”程度。员工们主动上网体验,带动了越来越多的客户上网体验,“快贷”营销在无形和自觉中,迅速推广。全员营销,房金部下基层,送知识,送培训,利用晨会和晚会,对所有网点进行轮训。员工们做到“我知、我会、我用、我营销”,对客户的营销更加到位,更加精准。
二、瞄准目标,精准营销。“快贷”客户主要集中在中高端AUM值较高的客户,以及优质存量房贷客户中,是我行通过的大数据的分析、抓取,精心选择的优质客户群,其特色是金额不限,手续简单,流程简化,客户体验感觉好。我行根据“快贷“特色,细分客户,有的放矢,对潜在客户进行针对性营销,效果明显。在营销我行定期存款、保本型理财等产品时可向客户介绍“快e贷”,以“赠送”优惠信贷产品为营销切入点。利用“便捷”、“利率优惠”等营销话语引起客户兴趣。同时,快贷产品的推出使得我行存款业务与他行产品比较具备了进一步的“信贷福利”,利用这一点,可以达到吸引客户将他行资金转入我行、存贷产品打包营销的效果。分层维护,以存定贷,吸引潜在优质客户。以贷引存,综合营销,提高产品覆盖率。存贷联动,互相配合,瞄准营销高端客户。
三、持续推动、常态营销。“快贷”业务是消费信贷转型的关键点,是传统金融转化互联网金融的重点产品。 “快贷”作为今年个贷业务发展的重点,我行力争3月份实现网点全覆盖,下阶段将继续加大营销力度,持续运用同业优势,抢占市场份额,扩大优质客户群体,促进消费经营类贷款的又好又快发展。从过去电子产品的数量大战,到活跃客户的质量考核;从去年ETC的突击占比,到如今卷土重来的营销战略;从信贷业务的增速发展,到结构调整的回稳持续。我们无不感受到“新常态”对今后工作的影响与引领。所以我们要把“快贷”作为电子产品一样做到营销常态化。