创新就是生产力。2014年建行株洲市分行从四个方面锐意创新，搭平台添活力，助推核心业务跨越发展，值得点赞！
一是创新业务流程。在把控风险的前提下，该行以客户为中心，优化个贷流程。不仅放开了综合性网点客户经理面谈面签环节，而且个贷中心可直接受理客户面签。同时，从录入信息到打印合同，均实行限时服务，让客户满意。新流程推出后，该行个贷业务经办效率大大提高，深受当地市场欢迎，当年与建行合作的楼盘按揭项目上百个，个贷客户达到七千多人。同样，在对公贷款业务领域，该行也推行了集中评估、集中授信、集中申报制度。一线拿项目，二线做项目，行领导亲自督办进度，“限时”办结，真正实现了“让项目等规模”的要求。全年新增贷款在当地遥遥领先。
二是创新管理机制。在综合管理方面，该行建立了以《综合经营计划》、《财务资源配置方案》、《各部门/基层行业绩考评方案》、《双基长效机制建设推进实施方案》为主体，以《“客户拓展年”营销竞赛活动方案》、《“信贷风险防控年”活动方案》等为补充的绩效分配、考核考评体系，按月兑现绩效奖励，按季进行目标考评。同时，关注中层干部、客户经理队伍断层现象，着力培养年轻人才，组织客户经理、副经理级后备人才竞聘，树立“有为才有位”的导向，打造后备人才库。在条线管理方面，该行机制建设也与时俱进。其中：个贷业务设立了“责任到人，奖励到人”的激励机制，全年新发个贷23.51亿元，新增13.74亿元，均为当地同业第一、省行系统内第一。机构业务推出了重点客户重点拓展的做法，拿下了多个重点账户。公司业务建立了分层维护机制，强化客户走访。小企业业务紧紧围绕“一圈、一链、一平台”开展营销工作，着力推进“四化”转型，进一步扩大了服务范围。
三是创新金融产品。该行转变观念做产品，以产品搭平台，绑定有效客户，全年创新营销亮点多。与株洲教投公司合作，联名发行“职教城智慧卡”，取钱、打饭、购物、看病、门禁，一卡搞定，受到市场广泛关注。与湖南化校、湖南工大合作，建设“校园一卡通”，与株洲市妇幼保健院合作，发行健康龙卡，进一步扩大了建行卡系统及卡应用的品牌领先效应。与株洲市财政局合作，率先推进财政国库集中支付无纸化运行，提高了业务效率，巩固了合作基础。与株洲高科集团、株洲城发集团合作，拓展融资渠道，先后赢得了株洲高科集团35亿元、株洲城发集团20亿元短融主承销资格，目前已发放到位8个亿。
四是创新合作模式。坚持“服务制胜”理念，潜心研究客户需求，制定综合金融服务方案，克敌制胜。与湖南工大合作就是一个经典案例。该行借参加该校“校园一卡通”系统招标的机会，全行动员，精心准备，抛出了增设离行服务区、代收学费、代发工资、扩大“学生惠”覆盖面、建设最先进的“校园一卡通”等综合服务一揽子方案，融情+融智，成功中标该校“校园一卡通”建设项目。对其他优质存量客户等，该行也通过不断优化综合服务方案，挖潜业务份额。其中：维修基金存款快速增长，新增额全省排名第二。同时，该行不断拓展业务合作面，多次牵线搭桥，联系建信投资、建信资本，与重点客户召开三方电话会议，架起资金供需桥梁；多次召开信托公司、租赁公司、保险公司项目对接会议，为客户提供适销对路的直接融资服务。
