建行淄博张店支行学雷锋立足岗位抓服务

    3月5日“雷锋日”来临之际，建行淄博张店支行组织开展了“规范服务大比拼”活动，号召广大团员青年学习雷锋立足本职岗位，扎实做好规范化服务，提高客户体验满意度，达到以服务留住客户、提高业绩的目的。活动以岗位规范化服务用语征集、岗位规范化服务大比拼为主要内容，集合全体青年员工的智慧，调动青年员工的积极性，切实提高支行整体客户服务水平。活动过程中团支部组织人员对服务情况明察暗访、团员青年比照规范提升服务水平，在社会上收到良好反响，近期多名客户致电支行对优质服务提出表扬；系列活动将持续开展下去，推动支行服务水平上档次，更好地奉献社会服务大众。