工行忻州岢岚支行突出“大个金”主题,强化宣传营销,精心布局基金业务营销工作,多措并举,积极应对市场,不断加大基金业务的营销力度,基金业务营销喜结硕果。
一、紧跟市场强化宣传,提高产品影响力。采取有效措施,积极应对资本市场变化趋势,认真研究客户投资理财需求特点,及时调整宣传营销策略,充分利用电视台飞播基金产品信息、电子屏介绍产品特点、网点摆放宣传资料、大堂经理推广引导、理财经理设计理财方案等多种方式,对基金业务的收益、风险等进行多方位、多角度地宣传推广,扩大基金产品的影响力。
二、锁定目标分层营销,提高营销成功率。准确定位目标客户,针对中高端客户投资理财需求以及客户资产状况情况,选定家庭收入高、闲置资金多、有一定风险承受能力的客户作为重点目标客户,重点营销偏股性基金,以其高收益为“亮点”打动客户。对风险承受能力低,资金节余较少的客户,从基金定投业务入手,配置货币型、债券型基金产品捆绑营销,充分发挥基金定投“小积累、大财富”的理财和货币型、债券型基金低风险效应,吸引客户。同时建立客户信息档案,由客户经理负责,通过上门走访、电话回访等方式主动推介营销,从而将优质客户锁定,提高基金产品营销的成功率。
三、抓实培训提升技能,提高营销联合力。高度重视基金业务的营销工作,组织营销人员利用晨会、周学习例会等时间认真学习基金产品基本知识、业务操作流程、产品风险等级识别及其他相关资料,做到能够准确为客户介绍产品,熟练指导客户办理基金业务。要求柜员、大堂经理、理财经理积极挖掘新客户的投资潜力,加强网点业务办理区和客户理财区的整体联动。大堂经理和柜员准确识别客户,发现客户有潜在的基金投资需求意向的,客户经理、理财经理及时跟进服务,提高团队整体营销合力。
四、考核激励促发动力,提高营销积极性。将基金产品的营销任务进行层层分解,落实到每个网点、每位员工,并将任务指标与绩效考核挂钩,强化考核力度,特别是上级行专门下达营销任务的基金产品,制定专门的营销奖励办法,在上级行奖励的基础上,支行另行拿出一块奖励基金进行奖励,对于营销业绩好的员工,设有特殊贡献奖予以重奖,极大地激发员工的营销积极性。