2015年以来,工行武汉汉阳支行立足市场发展实际,进一步拓展零售业务客户群体,夯实业务发展基础,银行卡旺季营销喜迎“开门红”。截至2月底,该支行新增发卡2981张,净增发卡2787张,新增和净增两项排名连续两个月稳居营业部第一。
该行注重把握五类客户,提升银行卡捆绑营销力度。一是把握目标客户。下发从营业部大数据系统提取的目标客户名单,对网点实施精准化营销指导,落实发卡工作日定额管理,提高优质客户信用卡渗透率。1-2月共对优质客户捆绑发卡 1317张;二是把握存量客户。围绕存量客户做好闪酷卡配发工作,提高动卡率,1-2月共发闪酷卡1664张;三是把握个贷及分期客户。对个贷客户及分期客户捆绑发卡,1-2月共发卡556张;四是把握公务卡客户。加强公私部门联动,发挥团队优势,对机构客户和国有企业客户大力推行公务卡,1-2实现公务卡发卡153张。
同时该支行坚持三项制度,保证发卡工作稳步推进。一是坚持每日通报制度。对全辖13个网点的每日发卡量按日通报,对发卡量排名前10位和后10位的营销人员及柜员按日通报,提高网点及营销人员的紧迫感;二是坚持进市场进社区宣传制度。由支行个金业务部门统一印制宣传册,各网点分片进市场进社区,主动宣传我行芯片卡的安全性、闪酷卡的便捷性、薪金卡的适用性等,增强客户对我行银行卡性能的了解;三是坚持“奖惩到人”制度。按照“谁营销谁受益”的原则制定宣传旺季营销方案,落实奖惩制度。
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