截至3月3日，在省分行的正确领导下，在全分行员工的共同努力下，鹰潭市分行个人储蓄余额18.79亿元，较年初净增2.06亿元，较1月底净增3.2亿元，完成省分行首季储蓄计划的118%，取得了业务发展跨越式进步，实现了该行个人储蓄业务发展的成功逆袭。
压力传导 全力提振信心
据悉，截至1月29日，鹰潭市分行个人储蓄业务发展余额为-1.24亿元，活期-1.09亿元，在全省11个地市中列最后一位，也是唯一一个下降过亿元的地市，全市三个单位均为负增长，全市13个二级支行均为负增长，形势非常严峻。在省分行下发了《个人储蓄业务发展紧急传真电报》中，鹰潭市分行成为在1月31日前，个人储蓄余额年净增为负增长的市分行之一，届时及时向省分行作了书面说明。面对接踵而至的重重发展压力，鹰潭市分行没有放弃，没有气馁，如临大敌，泰山压顶，紧紧围绕省分行肖行长在《全省1月份经营财务分析会》的讲话提出“抓不住首季就等于失去了全年”的经营思想，及时研究部署，提振信心，汇聚每一位员工的力量，人心齐泰山移，最终实现了该行个人储蓄业务发展的成功逆袭。一方面及时召开多次全行个人储蓄业务发展动员大会。在会上，科学研判分析当前业务发展形势，提取该行业务发展亮点及优势，鼓励广大员工继续发扬优点。同时客观分析当前该行在人员、设施、服务等方面的不足，要求拉长短板，找到差距。另一方面采取鞭笞后进员工，逐个进行谈心交心，化解员工心中疑惑的举措。正是该行恰当的工作举措和细心的人员疏导，使该行全体人员逐一行动起来，积极投身个人储蓄业务发展热潮中。
审时度势 做好服务支撑
信心比黄金更重要。为了进一步提振全市员工信心尤其是网点人员信心，该行实施个人金融部后台人员分组督导机制，即将全市个人金融部分组若干组，分别对下辖网点进行业务发展督导，主要包括帮助网点分发业务单册，复印身份证等相关证件，业务填单及客户引导等等。同时在春节前下发了《关于停止休假开展旺季营销活动的紧急通知》，要求全市所有员工放弃春节前所有休息时间，利用周末及工作空余时间走出去进行营销，同时出台《鹰潭市分行后台人员挂点帮扶方案》，要求全市所有后台部门人员在工作之余，及时做好对挂点网点的帮扶支撑工作。举行进一步减少了网点繁杂的事务性工作，释放了网点人员时间，提高了网点工作效率，让网点人员能够更加专心的投入到营销当中，极大地提振了网点人员业务发展信心。此外充分发挥当前“微信”渠道作用。全市个金业务条线包括网点人员共计60人建立了一个微信个金群，通过该群，各个网点支行长及时在群里通报当日的业务发展情况，同时利用微信语音功能，及时总结本网点当天的业绩与存在的不足，真实反应遇到的问题及困难。针对各个网点支行长提出的问题及困难，个金部后台人员及时予以记录，并在次日的个金部晨会上进行讨论研究，最后将各个问题的解决方法及建议，通过微信上传到微信群中，以供各个网点支行长进行参考。
找准突破 提高优质服务
鹰潭市分行目前的网点分布来看，城市网点多，农村网点少。为了进一步填补农村金融服务空白，鹰潭市分行紧紧围绕春节农民工作文章。一方面为了方便鹰潭城郊农民土地补偿金收取，鹰潭市分行成立了专门的农民工服务团队，适时进行上门服务。数九隆冬、天寒地冻，鹰潭市分行相关工作人员基本每天大清早就赶往鹰潭城郊，上门收取土地款，此举受到了广大农民朋友的高度赞扬。另一方面，利用市分行地理位置靠近鹰潭市火车站的地理优势，建立专门的农民工服务台，进一步为农民工回乡金融需求提供了极大地便利。
