工商银行晋城广场支行自去年建立“梦想广场”微信群以来,积极开展“学微信、用微信”活动,微信文化方兴未艾,其作用越来越明显,路子越走越宽广,为业务发展集聚了正能量。
发挥导向作用。该行充分利用微信这一平台,及时将支行的工作思路、工作安排、重点产品、工作指导等发布在微信群里,员工通过微信渠道随时获悉支行领导安排,并根据领导意图开展工作。
发挥培训作用。为积极适应移动互联网时代银行客户营销方式和服务模式的变化,该行及时将e产品、贵金属、节节高、小微逸贷、理财产品等产品发布到微信群里,员工通过微信渠道随时进行产品学习了解,掌握相关知识,并在应用和体验中得到提高。
发挥宣传作用。组织开展进社区、下农村、走商场、访商会宣传营销活动,员工充分利用微信中的产品图片、信息资料开展现场推介,大大弥补了资料宣传的不足和欠缺,增强了营销效果。 发挥交流作用。员工们纷纷通过微信交流工作中的体会和感受,相互鼓励,相互学习,相互支持,在微信群立弥漫着一种群体向上的氛围和一股团结奋进的力量。
发挥激励作用。结合工作实际,行领导找准切入点,通过微信对好人好事及时进行表扬鼓励,利用励志故事、励志名言进行适时教育引导,不断给员工们鼓劲加油,传导正能量,进一步激发员工的工作热情和积极性。
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