社会化营销是一种抓住用户的心理和需求，并用软性内容进行沟通的营销方式。为积极探索社会化营销，促进e支付业务快速发展，工商银行晋城分行积极响应，周密安排，先后组织辖内开展“人脉挖宝”、爆米花套餐1元抢、灯谜游园会等活动，取得良好效果，为下
一步开展社会化营销活动奠定了良好的基础。
加强组织推动，开展全员体验。该行开展广泛的行内营销宣传，提前一天通过邮件、微信、融e联等方式对活动进行“预热”，大造声势吸引客户及员工的眼球，鼓励员工将活动信息转发到微信朋友圈，加大本次活动的宣传力度。并指定该行的先锋队员负责线上活动推广，于活动第一天，成立“晋城工行灯谜游园会欢度元宵节”百人微信群，行级领导带头参加活动，在微信及融e联中红红火火开展“猜灯谜、拼智商、抢大奖”活动。增加趣味性的同时，更是达到了迅速拓展客户规模、大力推广工银e支付的效果。
优化宣传广告创意，促进电子银行宣传广告通过微信渠道广泛转发。该行电子银行广告宣传，力求在创作过程中紧贴社会热点、提高宣传广告的趣味性、提升广告阅读体验。该行在情人节针对年轻客户群体，推出两期“情人节”手机端PPT宣传片之后，又于近日以热播剧《甄嬛传》中的“娘娘们也使用电子银行产品”为创意点，通过手机中的“易企秀”软件，创作了一组宣传广告，将融e购、融e联、融e行等产品通过“美图+音乐+故事情节+银行产品”的形式，对我行产品进行营销宣传，取得了良好的效果。
强化柜面宣传营销，做好电子银行首用辅导。各营业网点在营业大厅摆放电子银行书签等宣传资料，方便客户在等候时间内随时了解电子银行产品。大堂经理利用客户等候时间向客户详细讲解工银e支付的方便、快捷等特点，宣传工银e支付的特点和优势，有效增强了客户对工银e支付的认知度，并充分利用电子银行体验区，做好客户首用辅导，手把手教会客户使用。
下一步，晋城分行将深入研究营销新方式，更好的指导电子银行开展营销宣传工作。
