代发工资是我行较早开展的一项代理业务,其长期稳定的发展成为建行湖南怀化会同支行储蓄存款的重要来源之一,也是各家银行竞相发展的一项重要个人中间业务。因此,银行对代发工资业务的竞争愈演愈烈。会同支行立足现状、针对优势,充分利用现有条件,始终把代发工资业务作为抓存款源头、抢占高端优质客户的有力武器。力争将该项业务做强做好:
一、全行上下提高认识,高度重视。储蓄业务作为银行最基础性工作,从侧面反映出银行的竞争能力和市场影响力,而代发工资作为客户资金沉淀率最高的业务,对存款稳定增长的重要性不言而喻,全行上下高度重视,把代发工资业务作为工作重心,最大程度上调动全行员工的积极性。
二、创新业务处理方式,增加交易渠道,培育客户自助水平。通过将原有代发客户端向单位网银批量代发模式的迁移,不仅简化客户操作流程,为企业办理网上银行,开通网银代发功能,而且专人上门培训相关财务人员,解决代发工资中实际问题,完善和优化流程,让客户体验到了我行优质的电子结算业务,力求做到安全、方便、快捷(如会同县国税局)。
三、公私联动、整合营销,提高营销效率。立足支行代发工资现状,支行组织相关部门人员对代发客户(特别是财政类代发客户)由支行领导带领客户经理主动逐一上门走访营销;对新增的对公结算账户,把代发工资业务纳入营销范围,积极开展营销(如会同县翔盛皮制品厂);对重点优质单位通过集体授信来渗透单位代发业务,提升重点优质单位的代发工资拓展能力(如会同县供水公司、中共会同县委党校等)。
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