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工行保定广济支行认真组织外部欺诈风险事件采集测试工作

时间：2015-03-02 18:20:21  来源：银行界网  供稿单位：工行保定广济支行  作者：工宣

    工行保定广济支行为了提升服务客户的能力，高度重视外部欺诈风险事件采集与共享事宜，认真组织落实，督导所辖各网点按要求顺利完成了演练录入测试工作，外部欺诈防范能力进一步提升。

    一是做好业务培训工作。根据上级行下发的学习材料，支行编制了操作流程及工作要求明白纸，由内控监察员逐网点进行培训，使所有一线人员清晰知晓每一环节的正确处置流程以及系统变化后工作要求。
 
    二是组织所有网点负责人及现场管理人员分两批进行现场操作指导，熟悉操作页面和流程变化及相关录入要求。
 
    三是要求各网点负责人进一步完善外部欺诈风险预案，对内加强应急演练，提高员工应急处置能力，对外加强对客户的风险提示宣传，形成合力共防外部欺诈风险发生。

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