邮政储蓄银行高安市黄沙镇支行认真落实上级行跨年发展要求,抓住旺季时机,提前精心部署,热情服务客户,迎来了一季度开门红局面。截至2月27日,黄沙镇支行个人储蓄余额已达23548万元,较年底净增2992万元,超去年一季度600余万元,在宜春市农村网点中排名第二。他们的具体做法是:
一方面,提前部署做好宣传工作,该行地处农村,他们在服务农户上下足了功夫,先后选择了在返乡客户集中的2月10日至16日安排人员共走访4个行政村,挨家挨户发放传单,介绍该行春节期间个个储蓄业务的各项活动,并热情地为返乡农民工送上新春对联和印有“福”字的新年福袋。此举不仅为该行储蓄业务的发展起到了推动作用,更为该行在当地的长远发展树立了接地气的亲民服务形象。
另一方面,迎送有声热情服务,是该网点的主要做法,他们一直以来努力做到:来有迎声、去有送声、问有答声,双手接递是该行对每位网点员工的最基本要求。不仅如此,春节前,他们还要求全行员工面带笑容向客户道上一句“新年好、欢迎光临!”帮年长客户填单,给久等客户倒茶,这些措施都赢得了许多客户的点赞。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号