正月初七常德安乡支行传捷报，该行个人存款余额达到112897万元，比年初增长1.8亿元，大力营造了三羊开泰的节日氛围。
一、抓住春节营销的黄金期。春节前夕，该县外出务工人员资金集中返乡，资金量庞大，该行抓住契机，积极推进县域金融服务，依托自助银行、助农取款点、营业网点，发挥结算网络优势、电子银行渠道优势抢占县域市场份额，吸引返乡资金流入该行。该行重点加大对结算通卡、电话POS、金融IC卡、超级网银、助农取款等结算产品营销力度，通过超级网银自动归集资金、电话POS归集他行资金稳定存款。该行积极开展电话POS集中营销，对存量客户一个个走访，大力拓展个体工商户、批发商户、上下游经销商、物流企业等目标结算客户，吸引结算资金，实现了资金在该行系统内循环。
二、抓住个人增存的关键点。该行加大对代发单位的营销和拓展力度，抓住春节工资、奖金代发，狠抓财政资金代发，确保该行代发工资业务不外流，夯实源头客户基础。该行将发展代发工资业务作为个人存款增长的重中之重，按照代发进度计划，狠抓落实，深挖财政工资代发中心和财政国库关系，确保该行代发工资业务有明显增长。
三、抓住客户维护的着力点。该行充分利用春节传统假日，做好客户维护、走访，加深客户关系。该行实施客户名单制管理，及时将客户分配到主管行长、网点负责人、客户经理和柜员，采取人盯人战术，突出做好私人银行客户、高端客户存款增长，加强对存款进出的监控，密切关注大额存款流向。该行通过个人业务支持系统监控大额资金变动，关注资金进出频繁的客户，确保该行个人存款份额持续上升。
四、抓住优质服务的契合点。该行组织营业网点就解决网点排长队问题进行沟通，及时传导相关信息，并有效利用。该行通过分析，发现春节前因为客户消费需求增长，超市零钞兑换的需求旺盛，该行预先对该类客户进行详细梳理，并对重要客户上门走访，为客户开通零钞缴存、兑换预约电话，引导客户在指定时段办理零钞存缴业务，柜台及时进行调控，减少客户到网点等候时间，提高了客户满意度。春节前夕，网点迎来了客流高峰，该行切实抓好客户服务，落实弹性排班，维护好大堂秩序，充分满足客户需求。通过服务制胜、大堂制胜，实现了羊年开门红。
