春节前旺季是全年ATM机业务量最大的时段，每年春节7天长假期间ATM的运行保障更是科技部门工作的重中之重，网点自助设备（尤其是ATM）的运行保障工作丝毫不能懈怠。
今年旺季和春节期间，镇江分行继续贯彻紧盯不放的工作态度，通过机房值班技术人员、支行网点、维保商公司三方面的共同努力，在春节长假期间取得了硬件正常运行率全省第一的成绩，保证了春节长假期间我行良好的用卡环境，现总结一些我行旺季及春节期间ATM的维护工作经验与大家分享。
该行一直高度重视自助设备管理维护工作，加大考核力度。多年来，该行通过不断探索总结ATM维护管理工作，制定出一套较完善的ATM考核办法，即分行以季度为周期对支行、网点进行考核。各支行以月或季度为周期对所辖网点和ATM专管员进行考核；分行和支行在各自的考核中加大了法定节假日ATM运行指标的权重，促使各网点提升重视节假日的维护工作。
同时，该行要求相关维护商安排人员和我行技术人员7天假期轮流排班进行监控，发现故障设备立即联系相关网点，与网点管理人员沟通安排维护事宜。若网点反馈不能开门维护，则通知到相关支行领导，请领导参与进来协调安排维护事宜。
经过多年的磨合，在考核办法的督导下，在各级领导的支持下，各支行、各网点、相关服务商与我行科技部门全力配合，将自助设备的维护作为重点工作来抓，并且能做到假期、工作日始终如一,该行的ATM硬件正常运行率指标一直在二级分行排名中处于领先地位。
