邮储银行九江市分行建立专项机制保障服务质量

    机制保障是做好各项工作的前提。为有效地开展规范化服务工作，邮储银行九江市分行形成了服务工作专项机制，按季度召开规范化服务电视电话会，由邮储银行九江市分行服务管理部门就规范化服务进行通报，办公室、相关业务部门及窗口单位负责人参加专题会议。专题会上，邮储银行九江市分行会根据前期内外部检查情况公布规范化服务工作排名和典型视频，总结本季度情况，安排下季度具体工作。

    同时，邮储银行九江市分行还成立了舆情监测员队伍，成员涵盖各个部门综合管理员和下辖各县（市）支行综合信息员，舆情监测工作由办公室牵头负责，注重监测在当地各个新闻媒体、论坛、自媒体上发表的负面舆情，并进行及时有利地引导。2014年，邮储银行九江市分行还建立了网评信息员队伍，关注邮储银行的形象宣传，提升邮政企业的美誉度。