进入2015年旺季以来，工行沛县支行紧紧围绕省市行电子银行业务要求，把发展电子银行业务作为提升经营发展效益的基础工作来抓，努力为每位前来办理业务的客户推荐指导使用电子银行产品。
一是明确目标任务。该行领导班子针对2014年电子银行指标不温不火现象，在四季度开展的电子银行营销竞赛中对执行方案进一步修订，把工银E支付和手机银行动户率作为活动的重点产品，要求网点主任将省市行精神及产品计价标准传达到每位柜员，抓住一季度旺季营销时机，努力提升网点绩效。支行每周例会将电子银行指标完成情况重点强调，分管行长及电子银行指标牵头部门深入网点进行重点辅导。
二是加强宣传培训。该行营业部、正阳支行、大屯支行三个综合网点充分利用专用WIFI网络激发客户下载工银客户端，其余网点将市分行下发互联网金融产品二维码宣传海报及时张贴，在海报下发前，该行将下载的电子银行二维码下发至各网点，供客户下载使用。网点主任利用晨会、例会时间，组织员工学习电子银行业务知识技能，要求员工开通并体验手机银行的使用操作流程，对余额查询、转账汇款、贵金属交易、理财产品购买等功能进行亲身体验，增强对手机银行的认同和使用欲望。
三是选定目标客户。 利用一季度外出务工人员返乡、大学生放假这一有利时机，将年轻人、大学生作为推广工银E支付、手机银行动户作为重点潜力客户群，突出介绍电子银行产品的快捷性、便利性、安全性，在为客户节约办理业务事件的同时使其享受更多优惠。
四是主动引导客户。网点专用WIFI网络，对提升动户率发挥了积极的作用，三大网点利用有利条件，充分发挥大堂经理的积极性，因势利导，主动为客户下载手机银行客户端，现场演示，无需客户花费任何费用，使客户切实体验手机银行的方便快捷优势，提高手机银行动户率。
五是实现无缝对接。支行网点前台柜员、大堂经理、现场管理人员密切配合，将手机银行从开卡到体验试用做好一条龙服务，做到教会每一名开通手机银行的客户都会使用手机银行，从手机银行的操作中达到方便。
