工行湖北分行营业部统一调配柜员支援远城区行旺季营销工作

 

    新洲、黄陂、江夏、蔡甸四家支行位于武汉市远城区，返乡外出务工群体集中。为做好新农村市场个人重点客户群的拓展工作，解决远城区支行在务工人员集中返乡高峰期服务营销人员不足的问题，该行相关部门和各城区支行着眼大局、积极联动，大力支持该项活动活动。

 

    一是设定条件严选代班柜员，确保人员质量；二是制订指纹权限操作流程，利用柜员身份指纹认证改革成果，指导支行正确办理柜员指纹认证跨支行的权限变动；三是本次代班涉及多人、多时间段、多部门审核，在人员调入、调出的关键时间节点，该行均下发了加强业务管理的相关提示；四是加强业务监测，制作了网点业务量、柜员业务量监测模型，对代班网点、代班人员的业务量按日进行监测统计。

 

    通过本次活动，该行将进一步完善一级支行及以上层面的柜员统一调配、集中管理和工作效率评价机制，支持全辖网点运营资源在更高层面、更大范围的统筹调配和综合利用，推动网点运营标准化管理能力的持续提升。