“快贷”业务成功上线以来,淄博分行高度重视该项业务的发展,从做好客户的“资产负债表”的理念出发,将其作为网点维护和拓展客户的有力手段,全行员工积极宣传并营销客户,截止2月25日,成功发放“快贷”业务168笔,金额 142万元,发放笔数与余额均列全省第二位。
一是全行各层面提高认识,成立团队,保障业务的发展。为确保“快贷”业务的正常运营,市分行成立了由市行、支行、网点骨干人员组成的“快贷”专家团队,对客户体验过程中出现的问题,通过相应流程妥善解决,为“快贷”业务的发展打牢基础;二是明确目标,加强业务推进。制定下发“快贷”业务推进方案,并对各行发展目标计划进行分解,要求全行员工进行体验,在自己了解掌握的基础上向客户推荐,并定期对员工体验情况进行通报;三是加大宣传力度,除通过报纸、电台和网点阵地进行宣传外,我们还创新性的通过“微信”这一新兴渠道,开展了“快E贷”微助力活动,截止2月25日,微信点击浏览量达到73645人次,取得了非常好的宣传效果。
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