为推动“快贷”个人综合授信贷款等新产品应用和普及,明确相关业务规范,提升专业能力和客户服务能力,促进我行个贷业务快速、健康发展,住房金融业务部于2月5日举办了一期“个贷业务培训”。全市27个支行、个贷营销团队和私人银行团队的主管领导、客户经理共计65人参加了培训。
市分行党委高度重视此次培训工作,龙得来副行长亲临培训班作开班讲话,指出个贷产品的学习和个贷业务的发展要做到“三新”:
一是对个贷业务学习要有新的认识。只有熟练掌握产品知识,才能成为专家、赢家;加强信贷业务学习是经济形势发展的需要。当前,银行经营面临“三期叠加”,即“经济下行期、风险爆发期、银行转型攻坚期叠加”。金融业出现“五个新常态”,即“同业竞争加剧成为新常态;风险逐步增加成为新常态;金融转型创新成为新常态;监管更趋严格成为新常态;利润增速放缓成为新常态”。
二是个贷业务发展要有新思路。去年是个贷客户等指标,今年却是指标等个贷客户,经济形势、经营环境发生了变化。要把发展个人住房贷款作为依托的重点,把发展个人消费贷款作为营销的难点,把稳健发展对公优质单位员工集体授信作为新的增长点,把按揭楼盘的“家装贷”作为挖掘的潜力点,把新产品的推广作为工作的着力点。
三是个贷风险化解要有新举措。严格执行“三个务必”,即“贷前调查务必真实,做到‘三看二面’(看楼盘现场,看经营场所,看抵押物现状;面谈面签);贷款条件务必落实,按流程办理,严禁逆程序操作;贷后管理务必联动,上下联系,多策并举。
行领导同时强调,在个贷营销、管理上要实现三个“转变”,即贷款营销向产品、客户营销转变,传统模式向现代模式转变,不良处置从单渠道向多渠道转变。
本次培训的主要内容有:“快贷”个人综合授信贷款产品介绍及操作流程、个人住房楼盘按揭授信新政及授信材料撰写问题、对公优质单位员工集体授信有关事项、“家装贷”和“和兴贷”介绍,“财富贷”有关事项、个贷材料及申报问题、个贷管理问题等。此次培训,房金部和个贷营销团队的业务骨干专家参与了授课,他们把较深厚的理论知识和较丰富的实际工作经验有机地结合起来串,课堂教学效果较满意。
这次培训既是在今年“两节”营销过程中个贷业务的一次“加油、充电”,也吹响了全年个贷业务迅稳发展的冲锋号。培训准备充分、内容丰富、信息量大、纪律严明、学风良好、课程安排紧凑,取得了较好的效果,定将为加速我行个贷业务持续健康发展,插上坚实的翅膀。