回眸2014年,郴州分行国际业务收获颇丰，不仅在全省国际业务评优活动中以99.86的好成绩获得地州市行外汇业务综合业绩一等奖，且有多项指标在系统内和同业名列前茅。
外汇对公存款、国际结算量、结售汇量均实现快速增长，当地市场占比雄踞第一。外汇对公存款时点余额为5501万美元，比年初（1741万美元）新增3760万美元，当地市场占比高达61%，市场占比排名第一。实现国际结算量72771万美元，同比新增15576万美元，当地市场占比32.54%，市场占比排名第一。实现结售汇量32729万美元，同比新增13614万美元，增长率达71.22%，当地市场占比30.48%，市场占比排名第一。
外汇信贷稳健投放，资产质量保持零不良。贸易融资（表内外本外币）累计投放达4.25亿美元，占全省贸易融资的20%，比去年多投放1.13亿美元，其中：表内贸易融资实际投放1.85亿美元，折人民币11.5亿元，表外贸易融资投放2.4亿美元，折人民币14.8亿元。现汇贷款累计发放14笔，金额达7400万美元，同时带来了7400万美元。贸易融资和现汇贷款均保持零不良。
外汇中收实现稳步增长，系统内名列前茅。实现外汇中间业务收入1307万元，全省排名第二，同比增加489万元。
跨境人民币结算业务实现跨越发展，市场占比大幅提升。实现跨境人民币结算量46719万元，同比新增28225万元，当地市场占比由2013年的8.04%上升到26.04%，较去年同期市场占比提升18个百分点。
国际业务产品渗透率显著提升，全省排名第一。国际结算、结售汇、贸易融资、外币存款等四大主要产品渗透率为77.84%，全省排名第一，同比提升20.79个百分点。
该行主要做法是：
一、抓源头，拓客户，夯实发展基础
客户是发展外汇业务的前提和条件，也是市场竞争的焦点和争夺的对象。国际团队一方面积极营销新客户，加强与当地外管局、商务局等部门沟通，积极抢抓信息源头，及时收集项目信息，并进行甄别筛选出重点客户由各行认领，同时主动跟进后续营销情况；另一方面积极寻回老客户，经过同期分析对比，逐步走访、了解客户需求，并有针对性地向客户提供一揽子服务方案，提升客户满意度，让流失他行的客户重新选择建行办理外汇业务，仅12月份新增外汇对公机构有效客户7户。
二、推产品，强创新，确保市场份额
该行积极把握政策导向，利用外汇存款利率上调、外汇贷款利率几乎临近历史最低水平的有利契机，加大外汇存款与贷款推介力度，共发放外汇现汇贷款和信托收据贷款36笔金额合计15705万美元。同时利用产品创新对接客户需求，向客户推荐了100%保证金海外代付、信用证项下买方付息贴现、保本灵活存等组合型产品，既满足了客户存款保值增值、降低财务成本的需求，提升了客户在我行外汇业务的承办率，而且为我行创造了更多的外汇中间业务收入。
三、促联动，强合作，增强服务能力
一是加强了上下联动：与省行国际业务部以及市分行各部门、各经办支行加强了沟通联系，全过程参与授信客户的授信方案的编制，合理配置产品额度，及时为客户制定金融服务方案，满足我行客户日益增长的服务需求。二是加强了本外币联动： 积极参加本币业务客户的营销活动，依靠对公人民币业务拉动外汇业务的增长，同时把外汇业务作为本币业务的敲门砖，发现和挖掘客户的外汇需求，促进本外币业务共同协调发展。三是加强了境内外联动：我们以省行国际业务部为桥梁，加强了与香港、澳门、首尔、伦敦、法兰克福等境外分行的沟通联系，为客户境外融资、国际结算创造方便快捷的条件。
四、建队伍，强培训，提升专业水平
该行积极采集网点和客户需求，邀请省分行国际业务部专家进行产品知识培训，掀起一股营销国际业务的高潮，同时国际业务团队指定每周一学习外汇管理方面的政策、省行下发的国际业务营销与管理指导书等，并将外汇新政策、国际业务的新产品转发，促使营销团队与支行一起全方位提升自身业务素质，提升服务客户的专业专注能力，打造国际业务发展的坚强后盾。
五、控风险，强合规，稳健发展业务
业务发展过程中，严格执行“了解你的业务、了解你的客户和尽职调查”展业三原则，加强对贸易融资业务背景项下合同、发票、提单、报关单等贸易单据真实性的审核，特别是针对我行有色业务内外部检查、审计等发现的问题，下发风险提示函和审计整改情况通报，与支行一起及时整改，防止屡查屡犯，有效抑制了操作风险，确保业务稳健合规发展。
2015年，面对经济下行和有色行情低迷的形势，郴州分行将努力克服种种不利因素，未雨绸缪，争取国际业务再上一个新台阶！
