2014年全年，工行温州分行认真贯彻落实国家金融法律法规，严格执行人民银行政策规定，配合当地人民银行致力于维护金融市场秩序。
该行积极参加人行组织的利率调研、金融统计专题分析、征信宣传、统计竞赛、统计检查、消费者权益保护宣传等各项重要活动，按时参加人行重要会议，及时贯彻落实人民银行有关文件规定并做好反馈工作。配合人行对该行外包及网点人员进行反假操作培训。对操作流程式进行改造，有效降低了假币浓度。做好纪念币的发行工作，确保整个发行过程有序开展。做好综合执法检查配合工作，开展自查并报送自查报告，对照人民银行综合执法检查意见书要求，认真落实各项整改措施，并按时报送整改报告。特别是2014年积极参加全市金融机构反洗钱“微视频”宣传片征集竞赛活动，参选作品荣获最佳“微视频”奖。该行建立健全了金融消费权益保护组织体系，按年开展消费者权益保护工作评估。2014年以来连续开展金融知识万里行、金融知识普及月等多项金融消费者权益保护宣传活动。在全辖组织开展了消费者权益知识竞赛，成绩位居全省系统内第二。在各项业务中贯彻落实人行消保相关要求，切实维护金融消费者合法权益。
扎实开展金融统计，及时报送相关数据。一是不断完善内部统计管理制度和统计工作流程，及时反馈金融统计制度执行过程中的情况和问题。各级统计人员认真学习各项统计法规，对照统计法规要求严格规范统计行为，以有关文件要求为准绳，各项统计法规执行良好。二是做好日常上报工作，基本上确保及时、准确、完整地将各类报表上报人行，不存在虚报、瞒报、伪造、篡改、拒报统计数据的情况。同时，保质保量做好人行临时下发的各类统计调查表。三是加强组织领导。市分行成立由分管行长担任组长，相关部门负责人为成员的统计工作领导小组，建立部门间的分工协调机制，专门印发《关于进一步加强2014年统计工作的通知》，加强部门间协调配合，明确统计报送责任部室和责任人。其中，市分行财务会计部门履行牵头部门职责，其他相关部门各负其责，认真贯彻落实监管部门制定的统计管理办法和各项统计制度，及时、准确、全面地完成各项统计报表编制和报送工作。各支行统计工作归口支行综合部（办公室），市分行财务会计部配备专、兼职统计人员共计6人，设有AB角，建立相应的岗位责任制。建立健全各项统计制度，涉及统计制度的制定与修订、统计信息系统的维护与管理、统计人员设置与应急预案等内容。该行统计数据及时做好备份，还有专门的应急预案及应急手册。四是及时做好金融统计事项报备。该行出台文件，明确要求各支行统计人员及其他相关人员变化要进行报备。市分行财务会计部负责将统计基础信息变动、统计管理体制变动、机构变动等影响金融统计业务开展和统计数据变动有关的事项，及时向人行报备，并要求县支行也要根据当地人行等要求做好统计事项报备工作。
加强科技保障，为业务保驾护航。该行积极配合人行开展芯片卡活动，在全辖124个网点跑马灯、电视显示屏、宣传栏等位置，进行大力宣传。及时、准确上报金融IC卡相关数据统计表。该行与金融机构邮件通讯系统无联接Internet、邮箱定期清理、专人使用，未发送带病毒的邮件。按照规定，及时上报人行要求的各种信息安全日常报表和材料，全年该行无信息安全事件发生。严密做好信息安全防范工作，已通过人民银行温州中心支行《关于2014年在温银行金融机构科技相关业务管理与服务评价（科技项目）现场走访》。关于接入金融城域网的管理要求、技术要求以及信息安全防范措施均符合人民银行相关规定。为提高应急能力，按照2014年度应急演练计划要求进行了13次应急演练，并完满完成演练任务；根据演练结果，及时修订应急演练预案。每月进行信息系统风险评估；5月份完成“二级分行生产网络”自查工作要求，形成《温州分行信息系统安全等级保护自查总结报告》。积极配合人民银行开展信息安全专项检查，及时整改存在问题。
严格按规定开展会计营业，有序稳健推进经营活动。一是按照规定做好财政存款和法定存款准备金缴存，其中法定存款准备金缴存由工总行统一负责缴存，同时该行积极报送交存凭证和相关报表，做到及时报送缴存外汇存款准备金相关资料。二是有效落实人员处理、报送各类会计财务资料，确保报送资料内容完整、数据准确、装订规范。三是规范办理会计核算业务，在上报前做好自检，提高递交人行柜面记账凭证的质量。四是由专人每个工作日及时处理现金的请领、上解工作，认真开展准备金账户资金管理，同时，双人复核资金金额，确保准确匡算账户资金使用情况，认真进行头寸调拨，保证同城票据交换等资金清算顺利进行。清算安全未发生强拆、日间红字等事故。五是按规定及时完成中央银行会计核算电子系统对账系统账务核对处理，每日按时进行帐务核对，每月及时准确对帐。
