新春将至，暖意袭人。两节营销活动已进行两月有余，星沙支行营业部的全体同志们奋斗在紧张忙碌的第一线，营销士气高涨。截止2015年2月11日，该行个人存款时点余额121362万，较年初新增21496万，计划完成率122.83%，单一网点新增排名全省第一，提前完成支行下达的时点任务。该行此次任务能够圆满完成，离不开上级行正确方针政策的引导，离不开营业部领导班子对重点产品、重点项目的把控，离不开营业部全体同志的不懈努力：
一、分层维护落在实处
今年的两节营销，该行吸取了往年的经验，不再只做单一的客户群体维护。一是利用各大系统的强大功能，快速整理出客户的实力、偏好以及需求；二是按照科学的分层维护方式，将客户的维护工作落实到人、落实到点；三是抓住年前资金回笼的契机——挖掘客户，运用领先他行的金融产品——捆绑客户。该网点利用此项新战略，柜员与客户经理做好配合，从客户挖掘到客户等级提升再到贵宾卡持有，整个过程一气呵成。全行上下人人懂维护、人人会营销，金级以上客户的队伍愈发壮大。
二、公私联动拓展项目
自两节营销活动开展以来，该行就着手于拆迁业务的拓展。在主要负责人的领导下，该网点一方面联合对公业务、个金业务主要负责人，整合双方的力量，组织开展拆迁办、房产局客户的走访工作，做好关键客户的维护与服务工作，协助客户确保资金第一时间到位。另一方面，由委派会计主管亲自坐镇，为拆迁客户的存单代发工作把关。同时，客户经理、柜员等多方力量挤出休息时间办理批量开单业务，力求高效高质地满足客户需求。对于后续维护，该行逐户进行服务营销工作，挽留客户存款的同时，真真正正将临时客户做成忠实客户。
三、重点产品全员营销
激烈的竞争孕育了愈发强大的金融产品和工具，聚财宝、金管家、跨行资金归集等工具都是营业部全员争相推荐的揽存利器。该行不仅仅在这些重点产品的培训上下足了功夫，无论是晨会还是产品学习专题会议，都会针对这些产品进行全面剖析，介绍优秀经验；还就此制定了专项考核方案，采取重奖轻罚的措施，大力推进此类产品的营销，把工具与技巧付诸于实践当中。
四、自成体系力争完善
在全员营销的良好氛围中，一句话营销已然成为习惯，在坚持不懈的营销过程中，柜员的客户识别功力日益精进。充足的大堂力量，使客户能得到快捷优质的服务。拥有过硬的专业知识与娴熟的沟通能力的个人客户经理、理财经理，能在第一时间赢得客户信任。贴心的服务态度让客户转信任为依赖，这使得网点更容易发现潜力客户背后的潜力企业，进而让对公客户经理介绍潜力企业里更多有实力的个人客户。也就是这一套充分联动、循序渐进的模式使该行拓展了一个又一个核心客户，也正是这些客户为一次又一次的两节营销战役贡献了力量。
