工商银行益阳朝阳支行2014年实现净利润近3000万元，人均利润达118万元，主要是大力发展各类中间业务，为今年的发展打下了坚实的基础。
支行大力拓展电子银行业务，电子银行业务在稳定和争揽优质客户、分流柜面压力、降低经营成本等方面具有不可或缺的作用。因此支行要求全体员工都必须开通电子银行业务，必须能熟练的使用电子银行，熟悉业务的各类操作技能。只有员工自己使用好了电子银行各类业务，才能更好的发展电子银行业务，同时加强电子银行业务的售后服务，全面拓展离柜业务。支行还派指定专人对企业大客户、大系统客户和个人中高端客户进行重点维护，定时上门回访，随时推荐业务新功能，满足客户多方位的服务需求。从而使支行的电子银行客户在大量增加的同时，唤醒睡眠客户，电子银行的使用率的得到了同步的提升。
朝阳支行在保证信贷资产质量的同时，大力发展信贷业务。支行在稳定原有的信贷优质客户的同时，访门店、走社区，深入到近郊走访多家小企业，按照客户提出的多方位要求，加强优质服务，提高办贷效率，为各类优质客户量身定做不同的贷款方案，并提供增值服务：如为优质客户办理“理财金卡”,开通“存贷通”、“汇款套餐”，教客户购买理财产品等业务，赢得客户的大力赞扬，促使信贷业务节节上升，至年底支行的信贷业务增量已跃居全市第一。
票据业务也是朝阳支行的发展重点之一，票据业务是一项收益高、风险小的资产业务，它不仅可以改善银行的资产负债结构，还可以进一步加强银行的盈利能力。因此支行及时掌握企业大客户，在企业需要时及时为其办理承兑汇票贴现、商业汇票贴现等业务，及时解决客户的资金问题，使得支行即获得了丰厚的利润，也提高了在同业竞争中的核心竞争力。
随着客户财富的不断增长，客户的投资需求也在不断增长。因此支行在加强员工业务知识培训的同时，大力推广电子银行业务、基金业务、保险业务、理财业务等中间业务，供不同的客户甄选，提供个性化服务，设计出使其资金利用率达到最大化的产品，提高客户的忠诚度，为来年中间业务的提升打下坚实的基础。
