建行淄博分行个人委内控与基础管理考核排名全省第一

    近日，建行山东省分行下发了2014年度内控与基础管理考评结果，淄博分行个人委内控与基础管理考核得分95.04分，排名位居全省第一。

    淄博分行个人委为提高业务管理水平，主要采取以下措施：一是根据成员部门考核分值比例和指标情况按季统计分析，通过指标分解到人、责任到人、考核到人等手段加大基础管理力度，做到考核管理常态化，使基础管理水平得到持续提升。二是认真分析基础管理指标短板、总结日常管理中存在的问题，分析成因，制定切实可行的解决方案和奖惩措施。三是加强团队成员业务学习，提高自身业务水平，做好对基层网点的业务指导和督导。通过下发业务提示单方式，规范业务操作流程，全面提升各环节业务处理的工作效能。四是加强思想素质教育，树立主动服务意识。各岗位人员各司其职，认真落实首问负责制制度，耐心细致解答支行问题，服务水平显著提高。