2014年，建行湖南怀化分行企业文化工作在省行公关企化部的正确领导下，在市分行党委班子的带领下，紧紧围绕“对外提升竞争力、对内增强凝聚力”两个重点，积极谋划、主动作为，以“理念指航向、关爱送温暖、宣传鼓干劲、文化促和谐”的企化工作思路，认真开展各项企业文化工作，取得了显著成效，在省行2014年公共关系与企业文化条线工作考评中，怀化分行荣获地市行第一名。
一、理念指航，培养怀化特色的企业文化
2014年，建行湖南怀化市分行党委研究制定了一系列经营管理理念，营造了浓郁的企业文化氛围，其中比较突出的有：
提出了“夯实基础、稳健经营、同业创第一、管理上台阶”的工作思路。
明确了“树一流银行品牌，创最佳银行业绩”的经营目标。以及“四个一流”即：队伍素质一流、营销服务一流、风险内控一流、员工收入一流。和“四个最佳”即：客户基础最牢、市场份额最高、资产质量最优、经营效益最好。
提出了具有怀化分行特色的人文理念：客户在建行心中有多重、建行在客户心中就有多重；员工在领导心中有多重、领导在员工心中就有多重。
在全行树立了“三种意识”：发展意识、责任意识、危机意识。
在管理上采用了“四大法宝”：制度纪律、绩效考核、晋升机制、企业文化。
在营销提出了“五个走向”：走向政策、走向政府、走向市场、走向客户、走向员工。
二、人文关怀，点点滴滴落实处
从关爱员工生活和引导员工职业生涯发展两个方面进行人文关怀。
2013年发动全行捐助了8.9万元给身患白血病的员工谭江群。今年在总行号召学习李红英同志先进事迹期间，发现并整理了我行数年如一日照顾身患重病的儿子,从不向单位提出自己家庭的困难的武建英同志的先进事迹，将其事迹推荐到省行，并发动全行为其捐助了近十万元。同时，从去年四季度开始，我行还为每位过生日的员工送上生日祝福和生日礼品，春节为员工父母也送去节日祝福。
在行为上关爱员工生活的同时，还注重员工职业生涯规划的引导，提出了让“有用的人到一展所长的岗位上去”的观点，2014年提拔任用了33多名中层骨干到管理岗位，组织了40名中层管理人员进行岗位轮换，建立了“关注60后、任用70后、锻炼80后、培养90后”的良性人才发展机制。
三、广泛宣传，助推业务发展
今年，怀化分行在各级新闻媒体发稿600余篇。其中：中央其它媒体发稿300余篇，在《怀化日报》《边城晚报》等政府报刊上发稿20余篇，在怀化电视台经济频道发稿5篇，在人行主办的《怀化金融》上发稿40余篇，在6月5—8日，与怀化人民广播电台联合组织开展了“爱心送考，感谢有你”大型公益活动，协调媒体到基层采访，深入挖掘新闻线索，加大正面宣传力度，做到了“报纸有文、电视有影、广播有声、网络有言”，扩大了影响力。
在省行组织的“走一线、送关爱、鼓干劲”主题教育活动中，积极发挥新闻媒体的宣传作用，挖掘了洪江支行党支部、银建支行ETC营销先进集体、基层一线默默无闻的客户经理黄铁建、怀化分行“李红英”式的基层模范人物武建英、ETC营销先进个人麻阳支行客户经理雷建华……树立了这些活生生的典型人物，在全行开展了一场基层道德讲堂的教育活动。通过讲好建行故事，做好教育点评，渗透和传导正确的价值理念、思想道德和职业精神，收到了很好的效果。
四、立足主题活动，形成人人参与企业文化建设的氛围
今年我行开展了一系列的主题教育活动，主要有：
常态例会抖精神。每周一组织市分行本部员工进行晨会，通报最新工作动态，学习新政策、新知识、新业务，同时穿插一些健身早操，既起到了“鼓士气、抖精神”的作用，也锻炼了身体、强健了筋骨，让员工以饱满的精神投入新的一周工作。
全员练兵见实效。5月份，在全行上下开展了全员 “夏季大练兵”系列活动，各行纷纷备战，掀起了业务应知应会知识的学习热潮。7月份先后开展了出纳业务竞赛、青年员工庆行庆六十周年“青春托起建行梦”主题演讲比赛、客户经理业务知识抢答赛、员工从业行为管理知识集中学习等活动，鼓舞了一线员工的干劲，收到了很好的效果。
文明创建结硕果。在全行文明单位创建中做好了“五个一”建设和“六个一”创建宣传。即在全行建立“一堂”：即建立道德讲堂；“一队”：即学雷锋志愿服务队；“一牌”：即设立思想道德公益广告宣传牌；“一桌”：即开展文明餐桌行动；“一传播”：即利用网络传播文明风尚。使文明单位做到“六个一”：有一本完善的创建制度、有一套完整的创建档案、有一份可学的经验事迹、有一个管用的创建案例、有一部形象的创建宣传片、有一处规范的创建荣誉室。同时开展 “四上”（即上网、上墙、上会、上册）、“三会”（即会背诵、会解释、会运用）活动，加大了建行核心价值观宣传推广,统一安装了以社会主义核心价值观为内容的计算机屏保程序，让员工每天都感受核心价值观的激励与熏陶，指导基层创建职工之家、图书阅览室、文化长廊、建立了中层骨干、条线部门的微信群、文化宣传屏等载体，传播建行文化，强化价值认同。
服务一线下基层。4月中旬，开展了“当一天大堂经理”活动，在非行政工作日安排一名行领导和一名部门负责人，在行政工作日每天安排三个部门的员工到业务量大，人员紧张的营业网点，做大堂经理，进一步强化市分行各部门员工“服务基层、服务一线、服务客户”的责任意识，通过亲身体验，从管理者和专业化角度对网点建设及服务中存在的问题提出了中肯的建议。
履岗尽职肃行风。8月中旬到10月底，为进一步深化怀化分行“转作风、解难题、抓关键、见实效”主题活动，在全行开展了“履岗尽职”大讨论。开展了“履岗尽职”人人讲，每个支行、每个部门召开座谈会，围绕十个讨论主题进行，通过员工发言、群众评议、领导作点评等环节，挖掘了一批思想道德与时代精神相结合的优秀员工典型。为了落实省行“正风肃纪、勤业守廉”主题教育活动，组织了员工重点学习14篇篇目内容。最后在此基础上，结合夏季大练兵成绩进行人才挖掘，全行组建了50人的专业人才库及20人的综合营销服务团队。
五、设立了企业文化形象墙，精心编辑《鹤舞五溪》电子月刊
2013年为贯彻落实省分行“知行合一，实干兴行”企业文化主题实践活动，展示我行员工学习、工作、生活的风采，作为年度企业文化宣传重点，我行在本部机关院内设立了一面长44米、高2.7米的“建行文化墙”。运用员工喜闻乐见、新鲜活泼的形式，对社会主义核心价值观和建行文化作专题辅导，既有我行一系列经营管理理念的展示，也有对开展的各项主题活动的精彩回顾，更有广大员工生活、家庭、工作的风采……利用这一宣传阵地，集中展示了全行所有员工的风采照片和信守的座右铭，刊发了“旺季营销活动先进人物表彰”、“岗位练兵劳动竞赛风采篇”、“ETC营销风采录”、“文明规范服务风采篇”、“党群团委活动风采篇”、“文体活动风采篇”等专栏，深度报道在各项活动中涌现出的先进个人和优秀团队，广大员工参与度很高，收到了很好的效果。
为持续扩大建行企业文化、价值理念影响力，我行自年初开始编辑《鹤舞五溪》电子月刊，作为全行月度企业文化工作的集中总结，内设有“员工风采”、“基层传真”、“主题活动”、“典型人物”、“荣誉榜”等栏目，辖内基层行在晨会上组织员工认真学习，让每个员工都能感受到企业文化的气息和魅力，在全行营造了良好的企业文化建设氛围。（行办）
