进入一季度以来,工商银行晋城景西路支行面对同业激烈的竞争,高度重视贵金属营销工作,以省分行推出的实物贵金属产品销售价格浮动优惠措施为契机,实现贵金属业务“开门红”。
一、加强学习,提高对贵金属业务知识的掌握。从一季度进入以来,该行通过晨会、周例会集中学习各种贵金属产品的寓意、亮点,给员工培训营销话术,重点学习贵金属销售价格浮动优惠政策,让员工做到“懂业务”、“会营销”。
二、加大宣传,提供贵金属品牌知名度。该行在大厅设置专属贵金属专柜,通过摆放折页、样品展示,客户经理通过短信平台,元旦慰问客户的相互走访的有利时机,针对有投资的客户进行积极营销和宣传,不仅提高了客户的忠诚满意度,还取得了很好的成效。
三、锁定目标,实现中收考核双赢利。该行每天坚持通过短信报送黄金价格,并对当月黄金价格走势图对客户进行分析,在适当的时机,充分利用省分行实物贵金属销售价格浮动优惠措施的文件精神,最终成功营销客户。
四、考核激励,调动全行营销积极性。充分发挥“谁营销,谁受益”的考核机制,该行率先推出支行计价考核办法,予以全部奖励兑现,让员工切身感受贵金属带来的收益,充分调动了全行员工营销的积极性和主动性,为贵金属营销的氛围奠定良好的基础。
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