建行庆阳分行西峰支行为农民加班发放工资

    农历腊月27日，距离我国传统 “春节”还有3天了，建行庆阳分行西峰支行仍然和平日一样迎来了忙碌的一天，营业大厅人来人往，大堂经理、业务顾问、高、低柜员依旧在自己的岗位上不停的工作，他们分流客户、收付现金、转账、汇款、签约电子银行、兑换新钱…大家在忙忙碌碌中迎送着川流不息的客户。

    下午4点，西峰区人力资源与社会保障局劳动监察中队的张队长急匆匆的找到支行负责人，请求紧急为35户农民工发放160万元工资。可是根据《甘肃省建设领域农民工工资保证金管理办法》规定，必须在劳动保障、建设工程审批等联席会议决定后，制作通知书银行方能支取。眼看快到结账时间了，农民工兄弟们可都焦急的等待着，虽然营业厅叫号声彼此起伏，办理业务的客户没有减少多少。面对忙碌了一天的柜员，负责人立即将情况通知柜台人员取得理解，抽调低柜张沁、王秀绒、现金柜员李鸿雁专门负责农民工兄弟的工资发放。

    俗话说：人心齐，泰山移。在柜员张沁、王秀绒、现金柜员李鸿雁的共同努力下，从下午5点半开始到快7点，用了1个多小时，终于帮35名农民工兄弟办理了开户、工资转账业务。办理完手续后客户不好意思的再三表示感谢！她们异口同声的说：“没关系，这是我们应该做的！”然而此时的她们饭都没顾上吃。

    建设银行作为一家大型国有商业银行，西峰支行的员工们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释和践行着社会责任。在日常工作中积极主动的提供热情服务，努力提升服务水平，提高客户满意度。她们发扬创先争优、团结向上、奋力拼搏、无私奉献的精神，打造出了一个强有力的团队精神，她们用实际行动有力的阐释了“以客户为中心”的服务理念，为西峰支行可持续发展夯实了基础。