工商银行晋城广场支行坚持抢先抓早、量质并举,统筹安排一季度“开门红”工作,一手抓挖潜、一手抓拓户,促进对公结算账户数量有效增长。
深挖存量潜力,提高账户质量。根据客户资金流动特点,以产品和服务提升存量客户质量,通过超短期、稳利、增利、结构性存款等产品的合理配置,不断渗透理财产品、结算套餐、账户信使等,满足客户资金增值需要,增强粘稠度和账户质量。同时,认真对存量客户进行梳理,做好长期不动户实施名单制管理,通过深入细致的调研和客户沟通,拓宽激活工作思路,一户一策,强化不动户激活,把不动户转化为有效账户。
持续实施拓户工程,大力拓展新账户。紧紧围绕地方政府2015年经济工作部署,聚焦“六大战略、八大领域”,全方位收集信息,瞄准重要领域和关键环节精准发力谋突破,积极争揽重点项目,努力拓展结算账户。同时盯住他行的优质客户,依托我行产品和服务优势,找准切入点,挖转他行客户和存款。
加大支持力度,为拓户提供保障。一是根据人员流动的实际情况,跟进人员培训和人才培养,提高员工的综合素质,增强竞争能力。二是改进服务方式,借助网点人员优化管理改革,畅通绿色通道,提高重点客户的优先服务能力,增强客户满意度。三是组织开展进市场、进企业、进商会宣传营销活动,提高我行产品认知度,赢得客户信任和合作。四是进一步完善绩效考核,实行全产品计价,以利益驱动激发全员投身业务发展和市场营销的积极性,促进利用产品竞争客户。
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