2014年，工行湖北分行营业部网点建设工作按照“总量稳定，结构优化、功能升级”总体方针，严格贯彻落实上级行渠道建设转型的战略部署，以加快低效网点优化调整为重点，深化调整资源区域布局，积极推进网点模式创新和功能完善，全面提升了网点的“硬实力”，为全辖健康快速发展提供了坚实的渠道支持保障，呈现“六大亮点”。
1.网点的服务半径不断扩大。该行的渠道建设坚持物理网点加自助渠道建设并重，重点加大城市高新区、经济技术开发区和高档居民社区渠道调迁布局，有效延伸了金融服务范围。2014年，该行新建物理网点35个，其中：迁建21个，原址改扩建14个，分别对2家财富中心，11家贵宾理财中心和3家一般类网点实行了迁址改建；新建离行式自助银行61个，其中离行式自助银行23个，有人值守式自助银行38个。
2.网点区域布局更为合理。该行紧扣武汉市城市总体规划和资源区域布局，在组织力量开展区域的资源和发展情况调查的基础上，按经济资源和发展潜力分成58个区块，根据调查情况，完成了各区块同业网点饱和度和设置合理性的基本定性，形成各个区域的资源分析和发展前景报告，并委托专业咨询公司找寻合适的物业和区位，提升了网点规划选址的科学性和精细性。
3.网点业态功能实现了提档升级。2014年，该行加大网点功能业态优化升级力度，原址改建的网点，重点完善网点功能分区，提高功能分区的实用性、舒适性和环保性，全面适应自助化、电子化、网络化和个性化的金融服务需要，为网点竞争力提升创造良好的物理条件。
4.低效网点优化撤并成效明显。该行在认真分析网点布局优化调整的现状后，着力做好存量网点盘活工作，完成了多个低效网点的撤并优化工作。2014年，新迁建网点21个，原址改扩建14个，完成9个低效网点的撤并优化工作，有效促进了网点转型和竞争力提升。
5.自助银行建设实现了快速发展。2014年，该行新建离行式自助银行61个，相当于前3年建设数量的总和，与物理网点比例为0.8比1，比上年提升30个百分点，自助银行存量和增量均实现了同业第一。
6.网点服务承载能力得到增强。全辖物理网点营业面积稳步扩大，400平米以上网点161家，比上年增加13家，占比71%，比上年提升5个百分点。同时注重构建自助服务区、公私绿色服务通道、贵宾室、投资理财咨询室、贵金属旗舰店或专柜等各具特色的格局，提升了网点服务品质。网点内部环境得到改善，内部装饰个性化趋势明显，门前开阔且停车位充足。各网点均实现了WIFI网络全覆盖，新装修改造的网点在改建中均加强了智能化、互联化和信息化的设备布放，业务分流能力和客户体验得到进一步增强。
